Très sympa et pratique mais prévu pour 3 ce n'est pas possible
Quelques petits manque : pas assez de vaisselle, batterie trop faible ne se rechargant pas assez vite
2 réponses
Authentik Canada
le 3 juillet 2024
Bonjour Olivier, Vous avez raison, le personnel chez RVandB dont Philippe est des plus sympathiques, c'est un vrai passionné ! Nous lui transmettons immédiatement vos commentaires sur la capacité du véhicule, le manque de vaisselle ainsi que la performance de la batterie que vous avez trouvée défaillante.
Nous espérons que vous avez apprécié l'expérience du voyage en VR et que vous reviendrez découvrir d'autres grands et beaux espaces québécois !
Cordialement.
Fournisseur
le 3 juillet 2024
Bonjour Olivier!Désolé de ne pas avoir pu être présent lors de votre départ et arrivée pour faire connaissance, et vous avoir servi personnellement!
En ce qui a trait à la batterie, effectivement, nous l'avons remplacée à votre retour. Le client avant vous ne s'en était pas plaint, et elle semblait en bon état lors de l'inspection pré-départ. Il peut arriver que les batteries se dégradent lors du voyage d'un client, nous sommes navrés que cela ait été le cas lors du vôtre.
En ce qui a trait à la vaisselle, je vais prendre contact avec vous pour voir ce qui manquait.
Ce véhicule est prévu pour 2 adultes avec un enfant (lit de la dinette plus petit), et convient parfaitement pour trois personnes de ce type. Je n'ai pas pu constater si c'était le cas pour votre groupe.
Nous sommes davantage habitués à des revues 5 étoiles, et nous retrousseront les manches pour nous assurer de maintenir nos critiques à 5 étoiles!
Merci!
Philippe
RVandB.net