Bonjour Serge,

Nous souhaitons vous informer que nous avons pris contact avec notre partenaire afin de traiter votre insatisfaction concernant le délai d'attente pour récupérer votre véhicule. Notre partenaire présente ses excuses pour cette situation de délai d'attente que vous avez dû subir, et pour les conséquences négatives que cela a pu causer au début de votre séjour.

Néanmoins, nous nous réjouissons d'apprendre que le véhicule que vous avez reçu a répondu à vos attentes.

Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre voyage chez nous!