Location avec authentik super!! Service A1
La location avec authentik était numéro 1!!
Parcontre une fois au kiosque AVIS les choses se sont compliqués un peu! Le représentant AVIS ne voulait pas accepté ma carte de crédit avec laquelle j’avais payer (le montant complet) ma réservation, pour faire son dépot… il voulait que l’on se face rembourcer par authentik et nous a demandé de faire une toute autre réservation au nom de ma conjointe avec sa carte de crédit à elle. La nouvelle réservation allait nous couter plus de 3x plus que le prix iniatialement payé! Une chance que j’ai appeler le service à la clientèle de authentik qui a règler la situation en 5min à peine! Authentik a répondu immédiatement et le tout a été règlé rapidement! Cela aurait pu avoir gâcher tout nos vacances! Merci Authentik!
1 réponse
Un grand merci pour vos bons mots ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaits de votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de lire que la situation avec votre carte de crédit a été réglé rapidement.
Nous espérons que vous conserverez de bons souvenirs de votre voyage chez nous et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir prochainement.
Bonne fin de journée !