De bons conseils mais un prestataire de camping car très moyen

Chrystelle De passorio peyssard lundi 29 août 2022

Daphnée nous a donné de bons conseils pour organiser notre parcours et a été patiente avec nos modifications. De belles recommandations, joignable pendant notre voyage également, flexible et pragmatique. Le road book est très bien fait, mais nous l'avons reçu après notre départ. Le côté négatif a été le prestataire de camping car par lequel ils passent à Montréal : changement de date, livraison en retard, pas de possibilité de laisser les bagages car le point de rdv est sur un parking, négociation pour le kit draps / serviettes, alors que c'était prévu.. le gérant est sympa, mais l'organisation devrait être améliorée. Nous avons cependant fait un très bon voyage. Le parc d'Oka était vraiment une belle surprise avec un grand tour à vélo jusqu'à Hudson. Le parc de la Mauricie était très calme également, et nous regrettons de nous être levé trop tard pour la ballade aux chutes de Walbert. On a adoré l'hôtel le Germain à Montréal et la ville, où nous avons pris des vélos Bixi, très pratique pour visiter. Baie Saint Paul est également une petite ville très charmante, où il fait bon flâner. Les canadiens sont toujours très accueillants et vraiment gentils, prêt à vous aider!

2 réponses

Authentik Canada le 30 août 2022
Bonjour Chrystelle,

Merci d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction! Cet outil nous permet d'envoyer vos commentaires directement aux fournisseurs pour que nous puissions améliorer nos offres.

Nous sommes heureux que vous ayez aimé les conseils de votre conseillère et que vous eussiez aimé les activités et paysages des différents endroits.

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec notre partenaire pour votre camping-car. Nous allons faire un suivi avec eux à ce propos.

Nous sommes ravis que vous ayez eu un bon voyage malgré cela et nous espérons pouvoir vous aider avec vos prochains voyages (peut-être à l'Ouest canadien?)!
Chrystelle De passorio peyssard le 1 septembre 2022
Merci à l'équipe et encore à Daphnée! Vous avez toujours su répondre quand il le fallait!

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