retour sur expérience
Tout s'est parfaitement déroulé. Seul bémol : le service de navette entre l'aéroport et le lieu de prise en charge aurait été fortement apprécié car Airdrie est tout de même loin (je comprends qu'il ait été annulé en 2020 pour cause covid mais un retour en 2021 aurait été possible et très pratique selon moi). Le VR était équipé pour 4 personnes alors que nous n'étions que 2 (cette info m'avait été demandée en amont de la préparation pour finalement ne pas être prise en compte..), le GPS fourni était obsolète et même s'il était gratuit, il ne servait à rien. Le voyant des pneus s'est allumé à plusieurs reprises dès la prise en charge - je ne sais pas si la pression des pneus est controlée et remise à niveau à chaque nouvelle utilisation mais ce serait bien de l'ajouter sur la checklist car le véhicule est tout de même imposant et le nombre de kilomètres parcourus n'est pas négligeable (1900 au total). Les literies comprennent draps et serviettes (cela peut être pertinent de le spécifier clairement - j'ai fini par prendre des serviettes perso dans le doute). Sinon, dans l'ensemble le VR nous a permis de passer un super séjour :)
1 réponse
Merci pour votre retour sur expérience complet.
C'est un bonheur de lire que tout s'est parfaitement déroulé.
Nous comprenons tout à fait votre commentaire sur le service de navette. Nous avons d'ailleurs nous même demandé à ce que le service reprenne en début de saison, mais vu le manque d'effectifs et les incertitudes sur les mesures sanitaires, ils ont préféré maintenir l'interruption pour la saison complète. Tous nos fournisseurs ont fait de même pour l'entièreté de la saison 2021.
Pour le trop grand nombre d'équipement, le GPS inutile, et le voyant de la pression des pneus qui s'allumait, nous allons faire parvenir un courriel à notre partenaire afin qu'il prenne connaissance de tout ça. Sachez tout de même que la pression des pneus est contrôlée à chaque remise de VR et fait bien partie de l'inspection en 100 points effectuée entre chaque prise et remise.
Nous allons préciser aussi sur notre site ce que les kits de literie comprennent, vous avez raison cela doit être mentionné clairement.
Un gros merci pour tous ces points pertinents que vous avez levés ici. Nous sommes aussi bien heureux que le VR vous ait permit de passer dans l'ensemble un super séjour.
Salutations !