Expérience satisfaisante
Les employés de Canadream sont très gentils et courtois. Leur superviseurs, par contre, sont assez secs et déplaisants. Il sont très rigides et ne semblent pas vraiment se soucier du client. Il y a eu aussi quelques défectuosités sur le DVC sans toutefois recevoir quelconque compensation. (alarme sans raison en pleine nuit, causé par une batterie faible que l'on ne peut pas changer. réfrigérateur défectueux sur le propane, ne fonctionne pas.) C'est tout de même du camping! Nous nous sommes débrouillés et avons passé du bon temps quand même!
2 réponses
Authentik Canada
le 12 juillet 2019
Bonjour Gabriel,Merci pour vos commentaires! Il nous fait plaisir de savoir que votre expérience avec Authentik Canada a été à la hauteur de vos attentes. Nous aurions aimé que ce soit de même pour le loueur de camping-car. Nous sommes navrés de votre déception du service que vous avez eu pendant votre séjour afin de régler les défectuosités.
Nous nous assurerons de bien transmettre vos commentaires.
Au plaisir de vous assister à nouveau lors d'un prochain voyage!
Fournisseur
le 16 juillet 2019
Bonjour, désolé que le VR n'est su répondre à vos attentes, veuillez noter que ceci n'est pas la norme chez CanaDream et que les départements respectifs de maintenance et service à la clientèle ont été avisés de votre déception. Heureux que vous ayez eu du bon temps dans ce coin FABULEUX de notre pays. Sincèrement,
CanaDream