Révision de la voiture avant location non correcte

Rien à redire quant à l'accueil et le service du personnel de l'agence Thrifty où j'ai récupéré ma voiture de location (Kia Forte).
J'ai, par contre, rencontré un problème de panne aléatoire dès les premières heures suivant mon départ. Suite à un premier arrêt, lorsque j'ai voulu repartir, plus rien ne fonctionnait (plus d'électricité, donc, entre autres, pas de démarrage). Sans raison apparente, cela s'est remis en route après plusieurs essais, pour retomber en panne à l'arrêt suivant (remplissage réservoir d'essence) ! ayant demandé de l'aide à un automobiliste, celui-ci a ouvert le capot et constaté que l'une des cosses de la batterie était totalement desserrée (il l'a sortie à la main !), d'où les faux-contacts ; une chance qu'il ait eu une pince pour la resserrer que cela ne me soit pas arrivé dans un endroit désert. Après quoi, tout a fonctionné correctement.
Je pense que la révision de la voiture n'a pas dû être faite correctement car cette panne n'aurait jamais dû se produire. Ces faits ont été signalés et j'ai reçu des excuses de la part de la réceptionniste, mais j'aurais apprécié un geste commercial qui ne m'a pas été proposé.