Voiture en très mauvais état
L'attente pour la réception de la voiture dépassait les 2 heures. La voiture était dans un très mauvais état (rayures, bosses de tous les côtes à l'extérieur; intérieur sale, poussiéreux, "fatigué"). La voiture avait déjà 71000 km sur le compteur et ça se voyait. Le GPS était livré sans ventouse (on a gardé le GPS sur les genoux pendant 11 jours). Le frein à main ne fonctionnait pas. Il n'y avait pas de lave glace.
Nous sommes en contact avec la conseillère Authentik et attendons des compensations financières (c'est assez long).
Le véhiculé était un Jeep Patrol.
2 réponses
Authentik Canada
le 7 septembre 2018
Bonjour, Tout à fait désolés pour votre grande déception.
Les réponses aux demandes de dédommagements sont plus longues en cette fin de saison très occupée. Marie-Michèle est en contact avec Discount, et je pense qu'elle a reçu la réponse finale hier après-midi. Elle vous contactera aujourd'hui en privé pour vous faire part de la décision de Discount.
Cordialement.
Michael De graaff
le 7 septembre 2018
Je vous remercie de votre réaction et j’ai effectivement eu une proposition d’endommagement. Merci.