Tarifs intéressants mais Attention aux numéros spéciaux
Tout était parfait sauf que le numéro donné par Authentik pour l’assistance n’est pas un numéro gratuit comme indiqué, mais un numéro spécial chèrement facturé par la plupart des opérateurs. Ma conseillère étant en congés, j’ai du appeler plusieurs fois ce numéro pour cause de saturation et j’ai donc eu des frais assez élevés de téléphone. Le pickup de la voiture à Toronto n’est pas simple car l’empl Ne semble pas présent en permanence et il faut l’appeler Pour qu’il vienne..... quand il vient. J’avaIs besoin d’infos la veille du pickup et je n’ai pu voir personne. À part ça ras
1 réponse
Authentik Canada
le 23 août 2018
Bonjour François! Quel bonheur de lire votre grande satisfaction. Avec les années, nous avons développé une grande relation de confiance mutuelle avec nos partenaires. En vous lisant, je constate que cela est là pour durer.
Nous sommes désolé de l'inconvénient causé par le numéro sans frais. Comme mentionné dans le courriel envoyé par votre conseillère, le numéro sans frais indiqué dans notre courriel vous permet d'appeler de partout d'un téléphone au Canada sans frais. Nous mettons aussi à disposition un numéro vert, soit le 0 805 080 113, pour vous lorsque vous appelez avec un téléphone français.
Merci de nous avoir fait confiance, nous serons là lors de vos prochains voyages.