Location de Voiture

Location voiture parfaite

Réservation de voiture simple et rapide avec un large choix de catégories, de loueurs et de prix, c'est la 2ème fois que j'utilise Authentik Canada pour mes voyages au Québec.
Prise en charge du véhicule à l'aéroport de Montréal un peut longue (par manque de personnel je pense), retour du véhicule à l'aéroport de Montréal très rapide.
Le seul bémol est que la réservation n'est pas modifiable pour changer les horaires de prise et retour du véhicule sans annuler celle-ci et en refaire une nouvelle au tarif en vigueur, qui peut avoir fortement augmenté (la compagnie aérienne a changée 4 fois les heures de départ et de retour de mon vol entre janvier et juin). [...]

Véhicule confortable

Le 1er jour la prise en charge du véhicule a été un peu floue et sans trop d’explications.
Penser à faire le plein à la restitution de votre véhicule sinon le plein manquant vous sera facturé à un coût prohibitif.
A part ce dernier point restitution sans souci.

Concurrentiel au niveau prix, mais un désastre pour la prise en charge

Prise en charge de la voiture chez Dollar particulièrement fastidieuse. Si on passe par une agence comme Authentik Canada, on s'attend à des formalités minimums et surtout à ce que le loueur ne tente pas encore de nous arnaquer. Ce ne fut pas du tout le cas.
1. La demande d'un permis international par le loueur alors qu'il n'en faut pas selon information d'Authentik Canada. Le 1er conducteur devait d'office être la personne ayant réservé le voyage chez Authentik Canada et il fallait sa carte de crédit comme garantie. C'est totalement aberrant et non préalablement mentionné. Nous étions donc devant un problème qui nous a fait perdre un temps fou car la personne titulaire de la réservation ne souhaitait pas rouler et donc être premier conducteur et qui plus est n'avait pas de permis international.
2. On nous propose encore des d'assurances complémentaires que nous n'avons pas demandées, un plein d'essence (car soi-disant on va payer l'essence beaucoup plus cher à Vancouver et même 3.50$ à l'aéroport si on oublie de remplir… ce qui est tout à fait mensonger : on n'a pas eu de différence de plus de 0.20$ par litre entre le prix le plus cher et le moins cher et il y a une station-service 100m avant l'entrée dans la zone de retour des véhicules à l'aéroport).
3. A la remise du véhicule, impossibilité de savoir combien coûtera l'impact dans le pare-brise que nous avons eu lors du voyage et donc d'avoir les papiers nécessaires pour rentrer ce sinistre à notre assurance. Le système informatique n'était pas disponible ! Il faudra donc attendre une semaine et on devrait recevoir cela par email. [...]

tres bien

Très satisfaite de ma location de voiture chez avis via Authentik Canada. Tout s'est très bien passé et tarif très avantageux

avis mitigé

entretien du véhicule à améliorer, ouverture du coffre ne fonctionnant pas correctement, bruit important à l'arrière laissant à penser que nous allions tomber en panne

un bon service pendant un voyage avec des surprises

Rien à signaker

Location a la hauteur de mes attentes

J'ai eu le type de voiture que j'avais réservé. Une voiture propre et en bon état, économique en plus ! Tout était conforme à ma demande

Voiture correcte et confortable

La location avec Authentik s'est très bien passée; nous avons récupéré la voiture chez Thirfty à l'aéroport de Toronto et rendu chez Thirfty à l'aéroport de Montréal. Par contre mauvaise surprise quand nous avons rendu la voiture car nous avions informé Thirfty Toronto que nous prenions la voiture avec réservoir plein et nous la rendrions avec le réservoir plein. Nous avons donc rendu la voiture réservoir plein et là on nous dit que Thirty Toronto nous avez facturé le plein et que leur agence ne pouvait rien faire. Nous avons donc déposé un recours et attendons. Surtout que nous avions bien insisté; c'est de l'abus. [...]

Très qualitatif et une équipe au top

Véhicule neuf et confortable. Très bon accueil , bons conseils et surtout on n à pas essayé de nous vendre des services inutiles (ce qui est souvent le cas avec beaucoup d autres marques de location)

Une Jeep grand Cherokee neuve

David Muzzin mardi 2 août 2022

Arrivé à l’aéroport, l’accès au loueur est facile. Il suffit de suivre les panneaux.
Le voucher en main, la location se fait facilement et nous récupérons la voiture rapidement. Il n’est pas facile de tout comprendre toutefois, le document est en anglais, on a plus de 7 h de vol dans les pâtes et nous sommes tous très fatigués.
Bref nous récupérons la jeep et passons un très bon et beau séjour. Le Canada est magnifique.
Fin de séjour, la voiture est rendue encore plus facilement, il suffit de se garer et de rendre les clefs. C’est tout.
C’est ensuite que c’est incompréhensible, nous recevons une facture de 339$ Apparement une protection accident à 105 $ et d’autre frais taxables sans plus de détails. Apparement des frais de carburant si nous comprenons bien. Sauf que la voiture n’avait pas le plein au départ et que le loueur nous avait dit de la rendre à l’identique, ce que nous avons fait.
Ceci a donc eu le don de gâcher un peu la fin de notre très beau voyage. Dommage. [...]

Attention au GPS

C'était la 4ème fois que nous louions un véhicule au Canada. Lorsque nous avons voulu partir avec notre voiture (gros véhicule 7 places récent), nous nous sommes rendus compte qu'il n'y avait pas de GPS. Notre forfait mobile ne nous permettait pas de l'utiliser constamment avec Google map. Le loueur nous a loué un autre véhicule qui avait le GPS après une attente de 2 heures et 600 dollars de plus. [...]

Location voiture par Authentik Canada

C'est la première fois que nous passons par Authentik Canada et nous sommes très satisfaits.
Très bon échange , avec de très bons conseils.
Un bon suivi du dossier et une disponibilité pour répondre à nos questions.

Véhicule conforme à notre demande et pas de mauvaise surprise. Au top.

C'est certain que pour un prochain voyage , nous ferons à nouveau appel à Authentik Canada. [...]

Agence du centre avec accueil déplorable, voiture sale et mal entretenue

Accueil déplorable, a la limite de la malhonnêteté.
Véhicule sale, mal entretenu (beaucoup de km, pneus lisses...)

Bonne voiture louée

Fidèle à la description

Mon véhicule n'était pas present

À l'agence Dollar de Montréal palais des congrès, le Dodge Grand caravan n'est pas présent, il n'y a qu'un seul véhicule disponible un Mitsubishi Outlander avec un coffre vraiment juste pour 4 valises mais contraint de le prendre pour ne pas bloquer le séjour.

parfait

personnel très sympa, bonne voiture. Parfait !

FAVORABLE

Pas de soucis.
merci

Excellent vehicule quasi neuf

Le véhicule était impeccable (presque neuf)et la mise à disposition rapide , ainsi que le retour.

Très bon rapport qualité prix

Avis mitigé.. l accueil à Toronto n’a pas été super et au retour on nous prélève une somme dont on ne connaît pas l origine . Dommage ..

Très belle expérience

Service courtois. Véhicule de l’année, propre. Aucune difficulté à remettre la voiture à l’aéroport de Calgary.

État des lieux moyens et propreté

Armelle Wolke dimanche 31 juillet 2022

Propreté du véhicule intérieur , vraiment très sale
État des lieux faux
Véhicule suv , qui cor b pr 3 valises avions et 3 cabines et 3 voyageurs

Simple et efficace

Il a été très facile de prendre possession de la voiture, ainsi que de la rendre. Le service client téléphonique est très sympathique et facilement joignable.

Bon véhicule, un Ford escape, j'aurais voulu une Jeep wrangler,

Bon véhicule, un Ford escape, j'aurais voulu une Jeep wrangler, mais c'est pas trop grave.

Location rapide et efficace

Location à Vancouver

Près bon service de la part d’Autentik qui a communiqué nos retards de vol chez avis. Nous avons eu accès à notre voiture même si nous sommes allés la chercher le lendemain. Service à la clientèle efficace et courtois. Ils sont faciles à rejoindre et surtout, service en français !

Location de voiture Montréal

Location de voiture au départ et retour de l'aéroport de Montréal pour une période de 15 jours.
Réservation via Authentik très facile. Retrait et retour du véhicule à l'aéroport simple à trouver.
Nous avions réservé une KIA RIO, nous avons eu une Toyota Corolla Hybride, bon véhicule, pas de soucis.
Seul problème, nous avons attendu 2h30 le véhicule, pas de stock de voiture, il faut attendre qu'un véhicule soit retourné et qu'il soit nettoyé, c'est long, gros manque de personnel.
L'attente a été longue et à modifié notre planning de la journée, nous avons du supprimer une activité.
Le personnel était désolé et très sympathique, distribution d'eau et de barres de céréales pour faire patienter. [...]

Vraiment pas top

La voiture prévue n'était disponible. nous avons donc été sous-classés. La voiture manquait de puissance et par conséquent était désagréable à utiliser sur le routes vallonnées du Québec.

Ravie

Nous avons été surclassé par le loueur lors de la prise du véhicule à Montréal. Aucun pb au retour du véhicule ( directement a l aéroport ) . Très bonne expérience

Efficace

Facilité de prise en charge et de rendu du véhicule