Location de Voiture

Plus ou moins satisfait

Attention ,la catégorie proposée par authentik canada n'est pas identique à celle d'Avis
Nous avions opté pour une compacte style hyundai accent /Renaud megane et à Vancouver Avis la voiture proposée était plus petite ; nous avons donc dû payer un supplément pour changer de catégorie !
Après pas de souci particulier [...]

location de voiture

Nous avons loué une voiture pendant notre séjour au CANADA via Authentik-Canada. Tout s'est très bien passé, depuis la prise des clefs, jusqu'à ce que nous rendions le véhicule. Cela fait plusieurs fois que nous passons par Authentik-Canada et nous n'avons jamais été déçus. Nous recommandons ce site chaudement.

Très bon accueil et très bon service .m

excellent service

bon service aucun probleme

Authentik Canada très bien, le prestataire Discount n'est pas au niveau

Une montagne de patience pour récupérer la voiture, visiblement l'employée de Discount ne connaissait pas notre contrat, ni les détails, elle voulait nous expliquer qu'on ne pouvait pas aller aux US, alors que c'était prévu dès la commande avec Authentik Canada. Pas d'info possible non plus sur nos passages sur le pont payant de Montréal. L'employée nous dit "vous n'allez pas passer sur le pont avec péage" (!). Donc comme nous l'avons emprunté (le péage) nous attendons la suite.
Et par la suite, d'immenses difficultés pour rajouter un conducteur (même en payant le supplément), l'agence DISCOUNT de Sherbrooke n'a jamais transmis notre demande. Il a fallu refaire la demande par téléphone et refaxer le permis de conduire supplémentaire. Heureusement aucun incident survenu pendant notre périple !
Point positif : La qualité de l'auto parfaite. [...]

Très bon accueil

Bien organisé avec navette pour l'aéroport sur le site même du loueur.

Véhicule très propre. Pas de soucis avec la navette pour l'aller et le retour

SUV : JEEP Grand cherokee

Nous étions 4 personnes et nous craignions un peu pour le nombre de valises. Notre conseillère Authentic Canada (Laurence) nous avait conseillé 2 grosses valises et 2 petites. Nous avions plus de bagages que prévu, mais aucun problème avec le JEEP.
Accueil très correct chez Avis Centre

tres belle voiture de location

Surclassement inattendu

Surclassés de 2 niveaux (un grand SUV à la place d'une voiture compacte - Santa Fé neuf) nous a permis de voyager confortablement.

très agréablement surpris par le type et la finition du véhicule bien que classé en SUV standard
cependant il serait bien de faire un point sur les assurances car apparemment il existe une loi qui partage systématiquement les responsabilités en cas de collision d'où un surcoût non prévu pour être totalement couvert

Excellent service

Service de location au meilleur prix. Conseil personnalisé, instructions sur les règles de conduites au Canada. Sur place : contact facilité avec l'agence, véhicule neuf conforme aux attentes.

Très bizarre

Nous étions sur place, arrivés par le train de New-York et donc nous ne savions pas qu'il y avait une navette qui conduisait les voyageurs jusqu'à l'agence situé à quelques kilomètres. Nous avons dû demander a un concurrent dans le parking des loueurs pour savoir l’adresse pas évident....

Une mauvaise organisation à la réception

Au moins 2 heures d'attente pour prendre mon véhicule, c'est très long après 7 heures d'avion et avant 2h30 de route.
Une meilleure organisation de l'agence augmenterait largement le niveau de satisfaction !

OK

Voiture correspondant à la demande. Le service Avis ne semblait pas bien connaitre les conditions du contrat passé avec Authentik Canada (en particulier un conducteur supplémentaire gratuit), mais tout c'est bien passé. Je suis tout à fait satisfait d'être passé par Authentik Canada pour cette location.

très bonne voiture mais accueil au comptoir déplorable

Satusfactoin

À part le fait que je n'ai pas pu être servie en français j'ai bien aimé l'expérience, les explications étaient claires . Un peu long à la prise en charge mais le retour c'est très bien passé

Location de voiture.

Très bon prix et bon avis.

VERIFIEZ TOUS LES DETAILS AVANT SIGNER LE CONTRAT DE LOCATION

10 ÉTOILES pour AuthentikCanada!!! Très bonne organisation et toujours à l'écoute. Je n'hésiterai pas à utiliser leurs services si besoin. Pour le loueur Avis pas pareil. Pensez à lire et apporter avec vous tous les documents fournis par Authentik Canada. En cas de différend avec le loueur sur ce qui est inclus dans la prestation (assurances, frais d'abandon dans une autre ville...) tout est écrit. Avant de signer le contrat de location, surtout si vous avez quelque chose optionnelle à payer au retour du véhicule (plein de carburant, surclassement...) assurez vous que le montant total avec taxes soit mentionné sur le contrat avec le détail de chaque prestation. N'hésitez pas à demander le nom de la personne qui s'occupe de vous. Gardez le contrat jusqu'à la fin du voyage et vérifiez si le véhicule a déjà des dommages avant de le conduire. J'ai pris au départ un surclassement payant (7,00$/day 16 jours) et aussi le carburant pour rendre le véhicule vide à destination, sur le contrat est indiqué 152,93$ à payer au retour et ils m'ont facturé 240,00$ sans m'informer à quoi correspond la différence. Après avoir demandé des explications ils ont enlevé 40,00$, mais je ne comprends pas encore le détail de la facture final par rapport au contrat initial (prix du surclassement, prix du plein de carburant, taxes...) J'ai aimé le véhicule avec lequel j'ai parcouru 2700 km, il était très confortable. [...]

Bonne surprise !

Nous avions réservé une voiture "standard". Nous avons eu, pour le même prix, une Jeep grand cherokee, tout terrain automatique, modèle 2016 qui avait seulement 5000 KM. Aucun supplément imprévu, Aucune attente à l'accueil... Seul inconvénient : elle consommait + 10 litres essence ordinaire/ 100 KM en conduite paisible... Mais au Canada, l'essence coûte sensiblement moins qu'en France. [...]