Purement l'Ouest

Excellentes propositions et conseils, voyage réussi... merci !!!

Nous avons été globalement très satisfait de notre circuit et particulièrement des activités proposées.
Même si l'hotel de Ucluelet était extraordinaire, il aurait été préférable de loger à Tofino pour éviter les trajets routiers quotidiens pour les activités. Le détour à Stewart valait la peine, même si les distances sont très longues pour y accéder. Le grizzli de Fish Creek s'est fait attendre 2 jours avant de nous offrir 2 heures de spectacle ! Nous recommandons le trajet additionnel jusqu'au Salmon Glacier.
A Jasper, nous n'avons pas pu admirer les montagnes en raison de la fumée des feux de forêt. Nous avons regretté de nous voir attribuer un chalet sans vue sur la rivière et au plus près de la route... A part ce dernier, tous les hébergements nous ont pleinement satisfait.
Nous ne nous attendions pas à autant de touristes au Lac Louis, mais nous avons apprécié le calme du Lac Morraine.
Pour nous, habitants d'un petit pays, les distances étaient bien longues, mais c'est le prix à payer pour admirer vos grands espaces ! [...]

Un très bel aperçu de l'ouest du Canada

Bonjour
Concernant le voyage, il s'agit d'un très bel itinéraire, avec un rythme bien équilibré pour un premier aperçu des sites visités, et un bon équilibre entre la partie océan et la partie montagne. Nous sommes rentrés ravis. Pour profiter plus pleinement de certains lieux, par exemple pour des randonnées de la journée, ne pas hésiter à prévoir des nuits d'hôtel supplémentaires aux endroits concernés. Attendez-vous également à faire beaucoup de route : nous avons fait pratiquement 5000 km au total, visites comprises. Les hôtels proposés étaient tous de bonne qualité, et nous n'avons pas eu de mauvaise surprise. A noter qu'un certain nombre de restaurants étaient fermés, n'ayant pas survécu à la crise du Covid.

Concernant la prestation d'Authentik:
Je trouve le concept très intéressant, alliant la souplesse d'un voyage organisé par soi-même et un gain de temps considérable grâce à la sélection d'itinéraires, d'hôtels et de prestations. Notre interlocutrice était très disponible et nous a permis de résoudre au téléphone pas mal de points que le site ne permettait pas de faire. Le roadbook est complet et le guide inclut d'une grande utilité, mais parfois avec des petits ratés (exemple Dinosaur Trail proposé alors que c'est à 500 km aller / retour du point du circuit le plus proche).

Quelques suggestions d'amélioration, car il en faut bien :-)
1°
Le concept de réservation des différentes étapes du circuit est très intéressant et prometteur, mais la réservation effective manque de réactivité. Cela nous a posé des problèmes pour notre voyage en période de forte affluence. En effet, il peut se passer plusieurs semaines entre le moment où on choisit un hébergement marqué "disponible" et sa réservation effective. Du coup nous avons eu plusieurs hébergements refusés plusieurs semaines après les avoir choisis, car complets. Lorsqu'on sélectionne un hébergement qui apparaît "disponible", on s'attend à une confirmation immédiate, comme sur toutes les grandes plates-formes de réservation. Aussi je suggère de réserver le statut "disponible" aux hébergements pour lesquels la confirmation immédiate est possible, et de mettre un autre statut pour les autres (par ex. "sous réserve de disponibilité"), et bien sûr d'améliorer les délais de confirmation.

2°
Pour le véhicule, je recommande qu'Authentik vérifie que les véhicules proposés soient capables de faire le circuit proposé. En effet, j'ai découvert quelques jours avant le départ sur le site Authentik que le véhicule n'avait pas le droit d'aller en Alaska alors que la principale (et fabuleuse) attraction à Stewart est en Alaska. Pour le coup c'est la seule fois où j'ai trouvé la réponse d'Authentik vraiment limite. En effet on m'a dit que je ne pourrai pas faire la visite, alors que l'étape de Stewart fait un détour de plusieurs centaines de km essentiellement pour cette visite. Heureusement l'histoire s'est bien terminée : j'a appelé directement l'agence de location qui m'a confirmé que le véhicule pouvait bien aller en Alaska (visiblement les informations d'Authentik étaient inexactes, probablement basées sur le contrat US et non sur le contrat canadien du loueur).

Mais que ces recommandations n'éclipsent pas le fait que nous somme très satisfaits du voyage et de la prestation d'Authentic !

Matthieu [...]

Super rien à redire !

Merci à Authentik Canada et surtout à Maryse pour l'organisation, rien était à redire...
Magnifique voyage et quel beau pays !!!
A bientôt

Superbe voyage

Un pays magnifique à tout point de vue.
À faire !

la nature dans toute sa splendeur

Il est sûr que l'amateur de monuments sera frustré. Mais on va dans l'Ouest Canadien pour la nature et on n'est pas déçu. La rencontre avec les animaux reste aléatoire, mais quel bonheur quand elle est là. Le point culminant pour nous a été d'observer un ours péchant à Stewart ainsi que les baleines nous accompagnant lors de la magnifique remontée de l'Inside Passage qu'on a eu la chance de faire sous le soleil. Les montagnes et les lacs, eux , seront toujours là. Bien sûr il faut avoir la chance de les voir sous le soleil, mais, même si celui-ci n'est pas toujours présent, une balade reste agréable sur des sentiers la ,plupart du temps très bien entretenus.
L'aide d'Authentik Canada à été précieuse pour la préparation et l'organisation du voyage et la réactivité de la conseillère Marie-Pascale, réelle. Un bémol pour le choix de certains hôtels au rapport qualité prix pas toujours favorable. Un mécontentement plus important pour le Pass d'entrée dans les parcs dont la durée d'un an s'arrêtera pour nous en Mars 2020, alors que notre voyage commençait le 6 août, nous obligeant d'en racheter un nouveau dans l'éventualité d'un nouveau voyage au Canada au mois de Juin 2020. [...]

Très beau voyage mais...

Nous avons bien aimé notre voyage mais il y avait beaucoup de route pour voir quelque chose,
Peu d'activités et de logements qui sortaient de l'ordinaire.
Ne pas faire l'excursion des orques à Victoria car il n'y en a plus.
Manque d'informations dans le roadbook.

Un très beau voyage

Notre voyage s’est déroulé sans aucun problème. Les conseils de visites étaient judicieux avec une mention spéciale pour la balade en kayak au départ de Tofino : le prestataire Remote Passages est de qualité, tant au point de vue du matériel que de l’encadrement : Lizzie fut une guide charmante qui nous a appris beaucoup de choses sur la nature qui nous entourait. Les hotels etaient de bon standing avec un bemol pour le K’was lila pour lequel nous avions un petit dejeuner inclus mais comme nous prenions le bateau à 5h30, rien ne nous a été proposé... Là encore mention spéciale pour l’auberge Ripley Creek à Stewart, un endroit plein de charme dont le petit resto est excellent pour le breakfast ou le lunch. Par contre on peut éviter le plat de crabe au King Edward Hotel , cher pour ce que c’est ...
Au final, une expérience enrichissante dans un pays magnifique !!! [...]

Un roadtrip exceptionnel pour les amateurs de grands espaces

Alliant sur un mois découverte de Vancouver, de l’ile de Vancouver, du nord de la Colombie Britanique jusqu’en Alaska et des Rocheuses en Alberta, ce circuit passionnant offre une superbe palette des paysages et de la faune sauvage de l’ouest canadien.
Un mix camping et hôtel qui permet de vivre pleinement au rythme des canadiens et au contact direct de la nature. Il faut saluer l’organisation irréprochable et la pertinence des propositions de notre conseillère Marie-Michele! [...]

En grand général: Satisfait du voyage

Le total du voyage est très satisfaisant, mais il reste divers points d'amélioration, points pour lesquels Authentik Canada n'est pas du tout responsable, mais pour lesquels Authentik Canada pourrait bien intervenir pour les améliorer à l'avenir.
1) Vous nous informiez de bien confirmer le transfert avec le traversier de Port Hardy vers Prince Ruppert: Ni le réceptionniste de l'hôtel n'y a réussi, ni par après nous-
mêmes, C'était totalement impossible!
2) Le traversier avait une panne technique, qui ne lui autorisait qu'une vitesse maximale de 40 à 50% de la vitesse normale. Les ingénieurs sur place n'étaient pas
capables de remédier à cette situation et la livraison de la pièce de rechange par hélicoptère aurait causé trop de frais. Les touristes étaient les lésés. 12 heures de
retard. Un passage de la nuit parterre sur le dur plancher, couvert par une simple couverture sans même un oreiller. Mais en "dédommagement" il nous a été offert
comme petit-déjeuner une tasse de café avec quelques viennoiseries à titre gratuit ---> "chapeau" ---> lamentable et dérisoire.
Donc, le passage intérieur n'a pas pu être réalisé et nous étions privés, bien que payé, des parcours et des visites d'embarcadières telles que les villes de Bella Bella et
Klemtu

3) Dans les villes "Smithers" et "Prince George" il n'y a rien de spécial à voir. Nous comprenons bien que les distances sont énormes, mais nous suggérons que dans un
cas pareil il vaut mieux d'investir 2 x 600 km (Stewart/Fort Fraser et Fort Fraser/Prince George que) 3 x 400 km (Stewart/Smithers 338 km, Smithers /Prince George
374 km et Prince George/Jasper 379 km, c.à d. de chercher un logement entre Smithers et Prince George (p.ex. Fort Fraser), ce qui épargnerait une journée entière,
laquelle aurait bien pu être investie à Jaspers, où en fait il en manquait une journée.
4) Il serait adéquat d'informer les clients touristes sur la possibilité d'acheter un Park Pass pour ± 67.- Cad p.p., au lieu de payer dans chaque parc une entrée séparée.
5) Pour le traversier de Vancouver à Victoria nous étions condamnés à une attente de ± 3 heures. Il faudrait informer la clientèle de réserver à l'avance la prise du
traversier .
6) La route de Revelstoke vers Ashcroft et de Ashcroft vers Vancouver: Ashcroft est une ville où ce qu'il n'y a absolument rien à voir. Avec une grande chance nous
avions trouvé un restaurant convenable. Il serait préférable de rouler immédiatement jusqu'à Whisler, où ce qu'il y plus à voir et qu'il y existe un grand nombre de
restaurants.

Le téléphérique Jasper Sky Tram et la Sea to Sky Gondola sont des atouts énormes de ce voyage. [...]

un beau périple dans l'ouest canadien

les points positifs: circuit qui sort des sentiers battus (inside passage, Stewart...)
les points négatifs: distances très longues entre les différentes étapes, l'étape à Prince George est sans intérêt, certains hébergements sont très médiocres. nous avons regretté de ne pas avoir visité Victoria sur l'ile de Vancouver et en général la cote ouest de l'Ile [...]

Danielle

Beaucoup de km entre les points d interets donc prevoir encore plus de temps que 3 semaines .les randonnees proposees sont difficelement realisables en temps si on aime la nature et non la course contre la montre.

très beau voyage

e circuit proposé était magnifique et l'organisation du voyage satisfaisante même si l'utilisation des 3 traversiers sur les 2 premiers nous a demandé une préparation longue et minutieuse en France sans réelle assistance de l'agence . En effet il fallait jongler avec les horaires des différents bateaux pour ne pas les rater . L'agence aurait pu nous proposer des horaires à respecter avec des conseils de visite entre deux traversiers.
Nous avons également été surpris par le coût exorbitants des restaurants et de la nourriture en général ( y compris petites déjeuners parfois non inclus dans les réservations d’hôtel) du fait des taxes et services additionnels non affichés, ce qui a pu être en partie compensé par le cours du change favorable CAD contre EUR !
Heureusement la beauté à couper les souffle des paysages et la gentillesse des canadiens a effacé tous ces désagréments.
Autre chose à savoir : AIR TRANSAT fait payer la réservation de ses sièges et le repas à bord ce qui rallonge encore le budget de ce voyage ,au final les prix ne sont pas aussi compétitifs que ceux des concurrents sur le secteur ..

Au final nous recommandons vivement ce voyage mais qui demande un budget très important pour le réaliser dans de bonnes conditions. [...]

Ce voyage restera un de nos plus beaux parce que tellement "authenthique"

Je commente ci-après en détail(s) ce sublissime voyage

Voyage exceptionnel

Ce voyage nous a ravi tous les quatre par la beauté des paysages, par l'intérêt de chaque étape, par l'emplacement des hôtels et B&B sélectionnés.

Nous avons adoré le séjour hors du monde à Stewart, les ours de la rivière Salmon, le repas de King crabe et langouste, la gentillesse et l'excellent petit déjeuner à l'auberge Logpile de Smithers, l'expérience du ranch Sundance, la convivialité la gentillesse du personnel et l'excellente cuisine.

Nous n'avons pas aimé le BB de l'Ocean View de port Hardy - la pose des chaussures dès la porte franchie, la salle de bain et les toilettes au rez de chaussée, le bag petit déjeuner tout droit sorti du super marché.

Quelles erreurs dans le carnet de voyage : nous allions de Campbell River à Port Hardy, les rapides de Skookumchuck Narrows sont sur le continent près de Powel River, la forêt du parc Cape Scott est à 1h30 de Port Hardy, difficile à concilier avec Telegraph Cove. l'agresse de Sundance Ranch est erronée : à gauche prendre Kirkland ranch road au lieu d'Evans raod(le long de la rivière). [...]

Précision et fiabilité de votre organisation. Tout fonctionnait à merveille.

Rien à améliorer au niveau du transport ! Notre voiture était parfaite, bien que le personnel de AVIS à Vancouver n'est pas coopératif et très peu aimable voir désagréable. Mais la même expérience nous avons faite à Montreal il y a deux ans.

Partout l'hébergement a été parfait. Propre, confortable et tout les gens était agréables et sympathiques. Donc rien à changer ! Nous avons laissé partout des amies et amis dèrrière nous, souvent avec quelques larmes dans les yeux (de part et d'autres).

Nous n'avons pas participé à beaucoup d'options, mais vos conseils sur le road-book étaient très précieux. Je pense qu'on doit voyager avec les yeux et l'ésprit ouvert.

Le carnet est magnifique ! Gardez cette façon de faire. Quand notre GPS Garmin ne s'en sortait plus, votre road-book nous en a sorti avec précision. Comme vous, nous avons constaté que les cartes Google n'étaient pas toujours correctes. Mais quelquefois nous devons enclencher notre propre cerveau !

Nous sommes tres contents de l'organisation. Nous avons des amis suisse, qui vivent en Thailande, qui sont fort intéressés de visiter le Canada avec vous, car nous leur avons tout raconté et montré.

Un énorme merci à Rafael et Catherine du Ranch Beaverfoot Lodge à Golden. Rafael était tellement soucieux de notre confort et bien être, qu'il nous a même fait changer le châlet parceque le premier était trop près du ranch ou il y avait une grande fête pour les jeunes qui fêtaient la fin de la saison. Ce couple est magnifique par leur chaleur humaine et leur sens de l'hospitalité! [...]

Déjà 4 ans ce voyage, mais il est encore là... Des paysages somptueux, des hébergements de très bonne qualité, le tout parfaitement organisé.
Prêt à recommencer dès que possible !!!