Bonne agence
Quasi pas d'attente à l'arrivée. L'employé m'a proposé un véhicule plus haut de gamme, en s'abstenant de me dire si il fallait payer un supplément. Après plusieurs propositions, j'ai finalement pu avoir le Rav 4.
La voiture correspondait à la demande, propre et en bon état.
Ce n'est que plus tard que j'ai remarqué que les essuies-glaces ne fonctionnait pas bien et que les phares le semblaient mal réglés.
L'employé de l'agence m'avait prévenu que je risquait de devoir changer l'huile, mais finalement pas besoin.
Globalement satisfait.
J'ai juste un peu en travers de la gorge les frais "d'abandon", alors que j'ai ramené le véhicule plus proche de sa province d'immatriculation. Mais bon c'est comme ça, c'est de principe.
1 réponse
Traverser le Canada en voiture, ce n'est pas rien. Vous avez du en voir du paysage ! Nous sommes ravis que votre expérience de location fut été globalement satisfaisante, malgré les soucis avec les essuies glace et les phares.
Effectivement les frais d'abandon du véhicule entre Vancouver et Montréal ne peuvent être évités, nous comprenons toutefois votre point de vue, si en plus l'immatriculation de votre véhicule était dans une province plus près du Québec.
Tout ceci dit nous espérons que votre Rav 4 a été un bon partenaire de voyage.
Salutations de notre équipe !