Bonjour Stéphanie,

Nous sommes heureux de lire qu'en globalité votre Road Trip fut Super. Concernant Thrifty/Dollar, nous faisons des milliers de réservations par année et même si normalement tout se passe bien et ce à 90% du temps, il arrive qu'il y ait des couacs. Nous sommes navrés que dans votre cas ce se soit mal passé.

Nous ferons part de vos commentaires à nos contacts dirigeants chez Dollars/Thrifty afin qu'ils en prennent connaissance et améliore certains aspects de leur service parfois défaillants.

Salutations de toute notre équipe !