Bonjour Giorgio,

Ravis de lire que votre expérience avec Authentik fut positive. Nous sommes toutefois déçus de lire qu'Avis n'a pas su vous offrir les services à la hauteur de ce qu'ils prônent. Sachez que seules les catégories peuvent être garanties, les modèles de voitures sont à titre indicatif seulement. Pour tout le reste, nous faisons parvenir votre commentaire aux dirigeants de Avis. Ils feront un suivi à savoir pourquoi la préparation du véhicule n'était pas adéquate.

Nous espérons que vous avez fait bon voyage dans la belle région de Québec.

Bon retour au quotidien !