Super véhicule neuf et performant , attention aux frais d'abandon
Avons perçu le véhicule commandé, très vaste pour 5 adultes et les bagages, très propre, 1300 Km au compteur . Le fait de passer par Authentic nous a permis de réduire le coût global de la prestation par rapport à une prise directe chez AVIS . Attention toutefois aux frais d'abandon qui nous étaient annoncés à 500 CAD HT , OK , mais qui nous ont été facturés 668 € ( soit 33% de taxes ? ) sans explication de AVIS ni de justification satisfaisante de Authentic . Donc budget non maîtrisable . Peut être AVIS se "rattrape" avec cette surtarification sauvage . Satisfait au global d'être passé par Authentic
1 réponse
Authentik Canada
le 1 août 2023
Bonjour Claude !Merci pour votre commentaire !
C'est super de constater que vous avez pu bénéficier d'un véhicule neuf pour votre séjour au Canada !
Concernant les frais d'abandon, nous aimerions pouvoir les inclure dans nos frais de base, afin que vous n'ayez rien à payer sur place lors de la remise du véhicule. Toutefois les loueurs ne l’autorisent pas et veulent que les frais d'abandon soient payables sur place, pour tous les clients. C'est comme ça chez nous, mais aussi chez tous les autres loueurs de voitures et les agences de location en ligne. Les succursales de retour doivent bénéficier de ces montants d’agent pour pouvoir rapatrier les voitures dans les succursales de départ. Les taxes varient aussi dans les différentes succursales et donc nous ne pouvons pas savoir à quel montant ceux-ci s'élèveront. C'est pourquoi le montant des taxes n'est pas inscrit dans le devis, mais seulement les mentions ''Taxes en sus'' et ''plus taxes'' y figurent. Sachez tout de même que le prix que vous avez payé fût tout de même compétitif, nous bénéficions des meilleurs pris sur le web.
En espérant que vous avez quand même passé un beau séjour.
Bonne fin de journée !