Cher voyageur,

Merci pour votre retour, nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été optimale. Nous conseillons toujours de louer un véhicule de catégorie plus adaptée pour un road trip dans les rocheuses, c'est dommage que vous n'ayez pas eu l'occasion d'en discuter avec notre équipe de spécialistes. Pour ce qui est de l'état du véhicule, sachez que nous aurions pu vous assister pour la gestion de ce problème. Il ne faut pas hésiter à nous contacter lorsque vous rencontrez un problème, nous sommes là pour vous aider.

En espérant que vous avez malgré tout profité des Rocky Mountains !

Meilleures salutations.