Bonjour M. Lepetit,
Désolé pour les soucis causés par notre Maxi Motorhome (MHA) 2020 que vous avez reçu pour votre voyage. Les pannes intermittentes sont les plus difficiles à prévoir et réparer, les loquets sont inspectés avant chaque départ, clairement dans votre cas la lubrification des loquets a été manquée, soyez assuré que notre équipe de techniciens en ont été avisés. Aucune excuse pour le rideau manquant, vraiment désolé.
En espérant que vous nous donnerez la chance de vous prouver que ceci n’est pas la norme, mais l’exception du service que nous offrons chez CanaDream.
Cordialement,
CanaDream