Une Jeep grand Cherokee neuve
Arrivé à l’aéroport, l’accès au loueur est facile. Il suffit de suivre les panneaux.
Le voucher en main, la location se fait facilement et nous récupérons la voiture rapidement. Il n’est pas facile de tout comprendre toutefois, le document est en anglais, on a plus de 7 h de vol dans les pâtes et nous sommes tous très fatigués.
Bref nous récupérons la jeep et passons un très bon et beau séjour. Le Canada est magnifique.
Fin de séjour, la voiture est rendue encore plus facilement, il suffit de se garer et de rendre les clefs. C’est tout.
C’est ensuite que c’est incompréhensible, nous recevons une facture de 339$ Apparement une protection accident à 105 $ et d’autre frais taxables sans plus de détails. Apparement des frais de carburant si nous comprenons bien. Sauf que la voiture n’avait pas le plein au départ et que le loueur nous avait dit de la rendre à l’identique, ce que nous avons fait.
Ceci a donc eu le don de gâcher un peu la fin de notre très beau voyage. Dommage.
2 réponses
C'est un plaisir de constater que vous aviez fait le parfait choix de véhicule pour votre séjour. Cela aide beaucoup à la réussite d'un voyage !
Pour ce qui est des frais imputés à la fin de votre séjour, votre conseiller va vous revenir en privé afin de nous puissions éclaircir et solutionner cette situation.
Nous vous souhaitons un bon retour à la maison et nos meilleures salutations de Montréal !
Dans l’attente de l’appel de votre conseiller.
Bonne journée !