Que du bons
Tout à bien été. La prise en charge à été efficace. Par contre le rendez vous pour remettre le véhicule était très tôt le matin. Pas beaucoup de choix d’heure pour remettre le véhicule. Quand nous avons pris possession du véhicule nous avions un ami indésirable dans le véhicule. Une petit souris. Nous avons dû acheter des pièges pour attraper le petit ami. Autre chose, tous les camping n’est sont pas au niveau. Et CanaDream ne fournis pas de planche de bois ou des l’évier pour mettre le véhicule au niveau. Nous avons dû dormir et vivre dans un véhicule pas à niveau.
3 réponses
Authentik Canada
le 26 juillet 2022
Bonjour Jean-François,Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire sur votre expérience de location de VR. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes plus ou moins satisfaits de votre expérience de location par notre intermédiaire. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons faire part de votre insatisfaction sur les prestations reçues à notre partenaire en espérant que des améliorations s'en suivent.
En espérant que vous avez tout de même passé un excellent séjour chez nous.
Cordialement !
Jean-françois Lapointe
le 26 juillet 2022
Bonjour nous avons passé du bon temps. Les seuls problèmes sont que nous avions aucun outils pour mettre le véhicule au niveau. Et que l’heure de remise du véhicule est très tôt le matin. Donc nous devons dormir une nuit très proche du lui de remise pour ne pas avoir de frais de remise en retard. Nous avons quand même eu du bons service et adoré le service sauf pour les points mentionnés
Fournisseur
le 27 juillet 2022
Bonjour monsieur Lapointe,Désolé d’apprendre qu’une petite souris des champs se soit invitée à bord, l’Ouest canadien en compte beaucoup plus que le Québec et malheureusement elles peuvent se faufiler en une fraction de seconde.
L'heure de dépôt standard est de 8 à 10 heures, mais des heures de retour plus tardives peuvent être disponibles (moyennant des frais).
Merci de votre suggestion d’ajouter des planches de bois pour niveler le VR, très surprenant que les campings visités n’offraient pas de terrain nivelé pour VR?? Bien qu’elles enlèveraient de l’espace de rangement, soyez assuré que nous en prenons note et que nous resterons à l’affut de commentaires similaires de nos invités.
Merci de nous avoir visités et au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
CanaDream