Bonjour Dominique,

Merci d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience.

En effet, lors de la location d'un véhicule, nous ne garantissons que la catégorie de la voiture, soit une compacte dans votre cas. Nous ne pouvons jamais garantir le modèle précis car cela dépend de la disponibilité du loueur au moment de votre prise en charge, tel que l'indique la documentation envoyée par Authentik: "Kia Rio ou véhicule de type similaire".

Nous espérons tout de même que vous avez pleinement profité de votre voyage et que nous vous accueillerons à nouveau prochainement !

Meilleures salutations de Montréal !