Véhicule au top mais...
L'expérience Authentik Canada est parfaite comme à chaque location. Le véhicule correspondait tout à fait à nos attentes, mais pour louer on nois a demandé de rajouter plus de 160$ d'assurance non comprises dans la location initiale. Malgré notre étonnement, le voucher et la facture, il nous a fallu nous acquitter de ce supplément.
1 réponse
Authentik Canada
le 21 février 2022
Bonjour Sylvain, Plusieurs options dont des assurances supplémentaires sont offertes au comptoir, libre à vous d'y adhérer ou non.
Nous conseillons d'ailleurs à nos invités, sur tous nos documents, d'être prudent à ce sujet :
OPTIONS SUPPLÉMENTAIRES AU COMPTOIR
*Notez que des protections supplémentaires ou surclassements vous seront proposés au comptoir. Libre à vous d'y adhérer ou non. Pour tout souci concernant ces options, veuillez nous contacter avant de quitter la succursale au 1-877-769-0101. Sachez que si vous apposez vos initiales et signez le contrat sur place pour tout frais indiqué sur votre facture, il nous sera impossible de vous le faire rembourser suivant votre location.''
Merci encore pour vos commentaires pertinents, ils rendront service aux futurs voyageurs !
Salutations de toute l'équipe !