Tromperie sur la catégorie

Olivier Domine samedi 6 novembre 2021

J'ai loué la catégorie Toyota Camerie, ils m’ont mis une Hyundai Elentra. Quand je leur est posé la question sur la catégorie il m’ont dit que c'était la même catégorie.
Mais plus tard en regardent sur les sites de location, j'ai vu qu'elle était 10 francs moins chère par jours ce qui fait quand même 250.- de différence. Mais dans le catalogue de Hyundai elle est quand même dans la catégorie de berline dans le haut de la marque,
Sinon, l'esprit de l'auto un peut carrée dans l'habitacle, mais consommation très basse, elle roule bien, bonne suspension important pour Montréal. Génial pour l'aide a la conduite, mais attention a la surveillance des lignes droite gauche, elle rend presque la voiture inconduisable, les routes avec les travaux sont bourrées de ligne dans tout les sens, elle ne faisait que de trembler, on ne ce sentait pas en sécurité, et ma femme ce sentait mal, donc j'ai déactivé ce contrôle, et tout est redevenu normal.
Voilà en décembre je reloue une voiture pendant 45 jours, je vais essayer de l'avoir au bon prix.
En gros contant.
Bonne journée.
Olivier

1 réponse

Authentik Canada le 8 novembre 2021
Bonjour Olivier,

Nous avons vérifié, et le véhicule que vous avez reçu fait bien partie de la catégorie que vous avez réservée. Les véhicules proposés sur notre site sont seulement à titre d'exemple. Vous ne réservez pas un type de véhicule, mais bien une catégorie. Chaque loueur possède une dizaine de modèles de véhicules différents pour chacune des catégories. Les exemples que nous mettons sur notre site Internet proviennent des feuilles descriptives des flottes des loueurs.

Nous sommes désolés que vous ayez moins apprécié ce véhicule, nous espérons tout de même qu’il a été un bon partenaire de voyage.

Bien cordialement.

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