Location presque parfaite

Presque parfaite dans le sens où la voiture correspondait bien à la catégorie louée (ce n'est pas forcément toujours le cas), c'était même le modèle affiché lors de la réservation. Par contre la voiture était sale particulièrement à l'intérieur, un siège avait une grosse auréole, nous avons eu du mal à convaincre la personne qui nous a reçus à Montréal de le noter sur notre fiche alors que sa collègue venait de dire à un autre client qu'il serait facturé s'il rendait une voiture avec l'intérieur sale.
Lorsque nous avons rendu le véhicule à l'aéroport, l'employé de Thrifty nous a dit qu'il nous envoyait un email mais nous ne l'avons pas reçu. Donc aucune facture suite au retour du véhicule.
Par contre, le véhicule était quasiment neuf, 4000 km.