très bonne prestation
Bonjour, nous avions réservé un véhicule chez avis aéroport montréal via Authentic canada.
Tout a été fait dans les temps via authentic canada.
A l'arrivée à l'aéroport il faut toutefois s'armer de patience, beaucoup de patience même (2heures) pour récupérer son véhicule chez Avis, mais cela est totalement indépendant d'authentic canada.
La voiture n'était pas celle réservée mais un modèle équivalent quasi neuf. Attention, les véhicules, même neufs, ne ont pas équipés de gps. Par contre il est possible via une appli (android auto) d'utiliser google map de son téléphone en le transférant sur l'écran de la voiture. Permet d'économiser 10€/jour, non négligeable.
La location de siège auto pour enfant est également excessive, il est plus rentable d'en acheter un sur place et d'essayer de se le faire rembourser à la fin du séjour.
Bon voyage au canada à tous, c'est vraiment beau.
1 réponse
Nous sommes désolés que vous ayez vécu ces inconvénients. Malheureusement les loueurs de voiture sont souvent débordés dans les moments de forte demande (weekend férié, fin juillet et début août). Cela n'excuse pas le fait que vous ayez dû attendre aussi longtemps. Nous allons faire part de votre insatisfaction à notre partenaire en souhaitant que des améliorations s'en suive.
En espérant que vous avez tout de même passé un excellent séjour chez nous.
Cordialement,