SATISFAIT

Carole Gueudet mercredi 31 juillet 2019

La voiture correspondait parfaitement à nos attentes.
L'accueil est très convivial et l'assistance efficace (nous avons pu tester car nous avons cru avoir un souci qui n'était en fait qu'une incompréhension du fonctionnement du système de verrouillage).
Une chose à savoir : au retour vous restituer la voiture dans le garage à un employé qui la réceptionne sans vérifier l'état du véhicule, étonnant. Et lorsque vous monter au bureau pour signaler la restitution, après avoir attendu 45 minutes, puisqu'il y a du monde avant vous, on vous annonce qu'il n'était pas nécessaire d'attendre que s'il y a un problème on nous appellera. Aujourd'hui nous n'avons pas eu de réclamations, j'en déduis que tout était bon. Mais dans le cas contraire, il est difficile de prouver que les dégâts ont été causé par le locataire, je me demande donc comment cela se serait passé.

1 réponse

Authentik Canada le 31 juillet 2019
Bonjour Carole,

Un grand merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction!

Nous sommes vraiment heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons note pour la remise du véhicule!

À bientôt !

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