Bonjour Jérémy,

Merci pour vos bons mots à propos de notre équipe. Nous avons beaucoup de plaisir à faire notre travail, nous sommes heureux que cela se ressente. Nous sommes désolés que la voiture prévue n'ait pas été assez grande et que vous ayez du débourser pour une catégorie supérieure. Nous espérons que votre voyage fut confortable suite à ce changement.

Au plaisir de vous revoir sur nos routes lors d'un éventuel voyage.

Cordialement.