Mi figue - Mi raisin
Comme toujours l’histoire commence par une proposition de surclassement ( payant bien sûr ! ) ensuite il y a eu l’obligation de prendre une assurance supplémentaire à 20 dollars par jour ( et pourquoi Andrée Lavallée n’en a pas fait mention quand j’avais réservé ? Un piège sans aucun doute ) après il fallait payer le plein d’essence et la ramener vide !!! Donc 2ème piège ( mais j’étais prévenu ! ) donc à chaque location le loueur gagne 20 litres d’essence qu’il facture au suivant : sont forts ces canadiens !!
Pour finir je suis parti avec un gros char en surclassement gratos ( au lieu de ma petite japonaise) que j’ai ramené sur la réserve d’essence ( 5 km de plus et on aurait été obligé de pousser !!!!!
1 réponse
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
Nous ne vous avons parlé d’aucune assurance à prendre, car vous n’en aviez aucune à prendre. Authentik Canada a des contrats négociés pour vous qui inclus l’assurance en question. Nous entrerons en communication avec vous afin d’en savoir davantage à ce sujet et voir s’il n’y a pas quelque chose que nous pourrions faire.
Il est mentionné sur votre voucher comme quoi vous avez déjà une assurance avec nous, mais que des assurances supplémentaires seront proposées sur place et que c'est libre à vous de les prendre.
Concernant l’essence, nous comprenons que cela peut être compliqué à comprendre, mais la majorité des compagnies de location de voiture fonctionne comme cela au Canada.
Nous espérons sincèrement que, malgré tout, vous avez passé un beau séjour au Canada.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,