Plus cher que prévu..

Laurane Schmetz mercredi 11 juillet 2018

Je donne une bonne note à ma conseillère Chloé Corneillier. Elle a bien répondu à mes questions et a su faire les modifications lorsque je lui demandais.

Cependant, lorsque j'ai récupéré la voiture, j'ai demandé d'avoir un GPS dans la voiture (ce qui était obligatoire pour mon voyage). J'ai demandé si j'allais payer plus que prévu, on m'a répondu que je n'aurais rien d'autre à payer. Alors que, finalement, j'ai dû payer le GPS et le surclassement. Je ne trouve pas ça normal. Je trouve que le GPS doit être obligatoire dans chaque location de voiture. Le Canada est tellement grand, qu'il est impossible de ne pas avoir de GPS, surtout en tant qu'étranger.

1 réponse

Authentik Canada le 12 juillet 2018
Bonjour Laurane,

Nous sommes ravies d'apprendre que vous êtes satisfaite des services d'Authentik Canada.

En ce qui concerne la situation avec le loueur, votre conseillère est présentement en discussion avec lui afin d'éclaircir le tout. Elle reviendra vers vous en privé dès que possible.

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Au plaisir !

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