Dommage !!!!!
le vr et son equipement sont d'une grande qualité , parfait pour notre périple , 4000kms au Quebec , seule critique , il est équipé d'une télévision que canadadream ne veut pas mettre en route !!!! donc, je l'ai mise en route et m'en suis servi pendant 3 semaines . Il manquait le cable d'alimentation , que j'ai acheté , et en présentant la facture de 112 dollars ,on m'a répondu que ce n'était pas prévu !!!! j'estime que pour une location à 3000euros, on peut exiger la totalité des équipements du vr. je suis assez en colère et attend un geste commercial . pourquoi ils n'enlèvent pas le poste ?
1 réponse
Authentik Canada
le 31 octobre 2017
Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction, mais Canadream, comme tous les autres loueurs, loue des équipements afin de rentabiliser l'achat de ceux-ci. Il en va de même pour les vélos, les chaises de camping ou même les grilles pain. Je peux comprendre que vous trouviez cette pratique trop mercantile, mais elle est généralisée chez les loueurs de camping-cars et même de voitures avec les GPS et autre.
Nous tenterons de voir avec Canadream si ils souhaitent acquiescer à votre demande de geste commercial, et nous vous reviendrons en privé dès que nous aurons une réponse.
Bonne journée, en espérant que vous gardez de bons souvenirs de votre voyage !
Cordialement.