Frais supplémentaires une fois sur place

Au moment de la remise du véhicule, des frais supplémentaires d'environ $100 nous ont été facturés pour "usure des pneus". Bien évidemment, ceci ne nous a pas du tout été spécifié au moment de la prise du véhicule et de la remise du Voucher d'Authentik Canada auprès de l'agence. Nous avons souhaité en discuter au comptoir AVIS, mais la personne n'a rien voulu entendre, étant donné que nous sommes passés par Authentik Canada. En conséquence, nous sommes insatisfaits de cette prestation: la moindre des choses serait de prévenir le client en amont de ce genre de méthode.