Bonnes prestations de la part d'Authentik Canada
Un soucis avec le GPS de l'agence de location a cependant bien entaché notre voyage : les cartes n'étaient pas à jour...
Si nous avons été remboursé pour ce service, nous avons perdu beaucoup de temps pour trouver notre chemin sur place.
Cela étant dit, Authentik Canada nous a été d'une grande aide pour trouver une location de voiture de Montréal à Toronto (horaires d'ouvertures, agences locales) le véhicule correspondait au modèle demandé et les conseillers ont des réponses rapides et efficaces en cas de besoin !
Globalement satisfaite
Merci !
1 réponse
Authentik Canada
le 23 septembre 2016
Bonjour Madame GOTREAU et merci de votre retour, Ce fut un plaisir de vous assister afin que vous puissiez trouver le bon véhicule de location et nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite de nos services.
Nous sommes par contre désolés que vous ayez eu de gros soucis avec le GPS de l'agence. Sachez que nous ferons suivre vos commentaires au loueur car nous croyions qu'il est toujours possible de s'améliorer.
Merci de nous avoir avisé de la situation et recevez nos meilleures salutations du Canada !