Prestation excellente, hormis les conditions de réception du véhicule
Nous avons loué un Minivan 7 places pour 10 jours. Le véhicule (Un Dodge Gran Caravan) s'est avéré confortable et agréable à conduire.
Juste un bémol concernant la manière dont travaille Sauvageau lors de la réception du véhicule à l'aéroport de Montréal : ils n'y ont pas de bureaux, les formalités se font donc "sur le capot", avec le véhicule garé dans la zone dépose-minute, et l'agent de police qui vient demander de partir en se montrant de plus en plus menaçant. Nous avons du charger nos bagages et installer les sièges des enfants en catastrophe et nous n'avons même pas eu le temps de paramétrer le GPS avant de prendre la route. Ce n'est pas la meilleure manière de commencer le séjour.
1 réponse
Nous sommes heureux de savoir que la prestation fut excellente et que vous avez été très satisfait de nos services.
Au niveau de la prise en charge du véhicule, nous comprenons que l'expérience fut beaucoup moins concluante et plutôt stressante. Sachez que nous allons transférer vos commentaires à notre partenaire de location car peut-être que cela pourrait être revu et amélioré.
Encore merci de vos commentaires et au plaisir de vous servir à nouveau !