Rapide et efficace
Nous sommes passés par Authentik Canada pour une réservation de camping car. Nous avons reçu une réponse très rapidement suite à notre réservation via le site internet.
Un petit bémol, il me semble qu'il n'était pas clair lors de la réservation qu'en payant seulement un acompte, des frais transactionnels de 2.75% seraient prélevés en payant le reste par carte bancaire (ne semble pas apparaitre dans les conditons générales de vente)...
L'équipe a toujours été très réactive en cas de questions (réponse par email dans la journée).
Nous sommes dans l'ensemble très satisfaits.
A voir pour une réservation plus complète de voyage.
1 réponse
Authentik Canada
le 15 septembre 2016
Bonjour et merci de votre retour, C'est un bonheur de savoir que vous êtes satisfaite des services reçus et nous espérons que vous avez fait bon voyage.
Au niveau des frais transactionnels, il est indiqué ceci sur la page des "Conditions de vente" de notre site Internet à la fin de la section "1. Réservation de Séjour au Canada" :
Paiement du solde
Lors du paiement de votre solde, vous aurez la possibilité de payer par virement bancaire ou par carte bancaire. Si vous choisissez de payer votre solde par carte bancaire, le montant sera assujetti à des frais transactionnels de 2.75%, qui seront ajoutés au montant total à payer.
Nos invités sont donc toujours avisés que s'ils choisissent de payer le solde par carte bancaire des frais s'appliqueront.
Voilà, nous vous remercions encore une fois de votre temps et de votre confiance. Recevez nos sincères salutations !