Location de Voiture
voiture tres confortable
A notre surprise nous avons eu une grosse voiture neuve Buick ,tres confortable mais en conduite c est un enorme bateau et qui coute beaucoup en essence,mais toutes les options avec GPS etaient la donc tres bien.
Tout s’est très bien passé
Bien
Ce n’était pas une Chevrolet Sonic , mais plutôt une Venue. Sinon tout s’est très bien passé!
Location
Ce n'était pas une hyundai sonata, mais une Hyundai Venu. La valise était un peu petite, mais sinon très satisfaite.
Très bon service et prix
Très bon service
Très très bon service !!!
Super qualité/prix
La camionette tout équipée était parfaite pour le type de voyage que nous avons fait. Nous avons traversé les Rocheuses (Calgary/Vancouver) et la possibilité d'entrer les bancs ds le plancher est idéale afin de coucher dans la camionette, et ainsi diminuer les coûts d'hébergements assez élevés. Le rapport qualité/prix a été exceptionnel dans les circonstances. Je recommande fortement une réservation avec Authentik Canada: fiable, facile et sans soucis! Je n'hésiterais aucunement à refaire confiance à cette entreprise. [...]
Nous n’avons pas eu le véhicule désiré
On nous a donné un véhicule plus ancien et significativement plus gros. Bien moins pratique et qui consommait plus.
Je recommande Authentik Canada
Aucune remarque négative quant a l’expérience locative vis Authentik Canada.
Le service client est excellent, les réponses et le support rapide (merci Manon !!)
La voiture louée était en très bon état et nous sommes très satisfait du véhicule.
Le tour pour des prix compétitif !
Un peu douteux la location
Je voulais mettre deux étoiles mais je me dis y a pire comme expérience, puis j'ai eu mon van
3j avant la location j'appel AVIS pour savoir si la réservation a bien été faite (j'ai deja eu de mauvaise surprise auparavant)
Le locateur semble ne pas trouver mon dossier et me dit d'un air tres douteux: "Ok, ok , on va vous trouver un van" et il me raccroche presque au nez.
Une fois le jour J , le locateur ne comprend pas comment j'ai réussi a avoir une réservation via AuthentikCanada et me dit normalement il ne loue pas de van par ce biais.
Puis il me dit d'un air tres exaspérer, vous avez de la chance je vous ai trouvé un van (encore heureux j'ai payé pour)
Il m'emmène au van après avoir pris ma carte de credit et me bloque une somme, aucune précision sur la somme, on ne vous parle presque pas.
On arrive au Van, l'intérieur est salle (des chips trainer au sol, véhicule pas désinfecter, le gars ne porte pas de masque(ni à l'intérieur de l'agence, ni dans le vehicule), il fait à peine le tour et rentre dans son agence en marmonnant vous avez de la chance d'avoir un van....
Presser pour aller en trip, je me dis pas grave, tu as ton van au vu de ces dire c'est deja pas mal, tu le nettoiera toi meme.
Au retour avant de rendre le vehicule, on prend la peine de le nettoyer au complet interieur et exterieur, on la rendu plus propre qu'on ne l'a eu. Lorsque je fais savoir ca au locateur, il me repond: If you say soo. (ca ma un peu fait bouillir de l'interieur)
Et la il me dit je vois quelque poil de chien, je vais vous charger le nettoyage. Je me dis y a pas de soucis c'est correct pour le prochain client, juste dite moi combien, la voiture etait globalement tres propre, on avait deja passer aspirateur et brosse.
Pret de la voiture il me dit je sais pas, je vais checker sur l'ordinateur, arrivé au comptoir il me dit que ce sera 200dollars. Je me dis que c'est beaucoup pour un coup de brosse sur la moquette mais bon j'accepte mon sort. Et la je vois une facture de 312 dollars (ils avaient deja ma credit card) Surprise, Surprise ... un nettoyage à 300 dollars.
Alors attention au frais cacher. Et surtout ne vous attendez pas à un service niquel. Je loue souvent des autos et la c'est une de mes pires experiences
[...]
Service super avec Authentik Canada !
Bonjour
Nous avons été très satisfaits du service d'Authentik Canada et les remercions de leur disponibilité et bons conseils!
Par contre à notre arrivée à Calgary, nous n'avons pas été bien reçu par la personne de l'accueil d'Avis, fournisseur de la voiture, dommage.
Location facile et efficace
Tres bon service
Très satifaite
Service très rapide lors de la prise en charge et le retour de la voiture.
Très bien!
Très beau véhicule mieux que ce que nous avons réservé! Voiture neuve avec seulement 2000km.
Toyota corolla parfaite
Voiture neuve, très propre, à peine quelques km au compteur. Zéro soucis au départ, et remise des clés u retour très rapide.
SUV intermédiaire loué à l aéroport
La voiture avait plus de 40000kms et était propre.
Néanmoins, il y avait des impacts sur le
Pare brise qui heureusement ne se sont pas développés. Modèle Buick tres agréable.
Véhicule récent fonctionnel et très propre
Meilleure voiture que prévue
Flexible et attentif aux besoins du client
reception Accueil trés bien, retour souci.
Achat avec "Authentik" depuis des années,
très bon accueil ce 5/9/20. Au retour 19/9/20 l'agent de chez "Dollar.", me demande de régler les frais/taxes :
Je refuse car sur le "voucher" il bien écris 0$ cad, à payer sur place.
Il insiste en me disant que même si je refuse, cela sera pris sur la carte.
Consultation de la banque à notre , le débit est programmé fin septembre.
Je réclame à "Authentik", en fournissant l'ensemble des documents, et donne mon accord afin que "Authentik",
porte ma réclamation auprès de "Dollar."
4 jours plus tard, mon compte est crédité. MERCI à "Anthentik", pour son accueil et sa ré-activité à,
régler ce souci.
- Pas de souci avec la voiture.
Je continuerais lors de prochain voyage à Québec, de louer avec "Authentik"
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Excellent service, rapide, facile, bon prix et bonne voiture
Parfait
Tout était parfait à part que lorsque nous sommes arrivé pour prendre possession de la voiture, elle n'était pas prête et par le fait même, pas nettoyer. Nous avons dû attendre 30 minutes. Une chance que le monsieur qui nous a accueilli était hyper sympathique. Cependant, cela nous a mis un peu en retard pour le check out à l'hotel mais sommes toutes, rien à dire. [...]
Voyage alberta
Très rapide et efficace pour la réception et remise de la voiture
Contrairement à mes autres expériences où on vous force à acheter une assurance alors que vous en avez déjà une; avec Avis, aucune pression, aucun tracas, dans la minute tout était réglé à ma sortie de l’avion. Idem pour le retour à l’aéroport ~ ultra rapide aussi
Excellent service
Deuxième fois que nous louons une voiture en passant pas Authentik Canada. Encore une fois: rien à redire. Merci ????
Très bonne expérience
Absolument rien à redire, tout s'est passé comme prévu lors du contrat
Aucun souci !
Le modèle de voiture (KIA Soho) était tout à fait adapté à nos besoins et au confort souhaité.
Précision : Il n’est pas nécessaire de nettoyer la voiture à la fin du voyage. Elle est à rendre en l’état.
location Alamo
tout s'est bien passé
Mauvaise expérience
Le personnel n'est pas du tout aimable.
Le siège auto n'était pas adapté et de mauvaise qualité
Super, comme la dernière fois.
Très bon service de Authentik Canada en partenariat avec Discount. Transfert rapide de l'aéroport de Montréal jusqu'a l'agence de Discount. Cela était bien expliqué par Authentik Canada. Prise en main rapide du véhicule grâce à la possibilité d'enregistrer ses données via internet sur le site de Discount. (au préalable)
Pour notre prochain séjour nous ferons à nouveau appel à Authentik Canada.
Merci beaucoup.
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