Location de Voiture
Une agence disponible et à l'écoute de ses clients
L'agence Authentik est disponible et à l'écoute de ses clients.
Malheureusement son partenaire Thrifty l'est beaucoup moins et incapable de mettre à disposition un véhicule dans la catégorie réservée.
Rapide et professionnel
Du personnel top et performant
Déception
La voiture est neuve, confortable mais malheureusement ce n’est pas la catégorie que l’on avait demandé. Une catégorie intermédiaire alors qu’on devait avoir une catégorie standard.
On a voulu l’a changer à Ottawa mais y en avait pas de disponible dans le centre d’Ottawa et à l’aéroport l’accueil n’était vraiment pas là.
Alors, oui ce n’est pas grave en soi on a fait avec mais y avait pas assez de place pour nos valises.
Y a des problèmes avec la clé qui ne fonctionnait pas par moment, le gps s’éteignait sans raison.
Déçu mais bon regardez bien quand vous prenez votre voiture si c’est bien votre catégorie, regarder tous.
[...]
Excellent
Parfait, rien a dire .
J’ai même eu droit à un gros surclassement sans frais supplémentaire car l’agent de l’accueil était très sympathique . Elle m’a passé un GMC YUKON XL DENALI alors que j’aurais du avoir un suv standard . Parfait
Très satisfait
Conforme à notre attente
Très bon rapport qualité prix et pas de frais caché
Parfait
Malgré nos craintes à effectuer ce voyage pendant cette pandémie pour aller retrouver notre petite fille tout s’est bien passé pour notre location de voiture.
Nous avons sollicité à plusieurs reprises les services de l’agence et nous avons toujours eu une réponse rapide et adéquate.
Merci à vous
Défavorable
On prend l'assurance complémentaire à 192$
A la remise du véhicule surtaxé de 182$ que l'agent de réception ne sait pas nous expliquer pourquoi
Voiture pas très propre,nous avons du nettoyer le pare brise intérieur,problème de moteur dans les pentes pas de reprise du moteur
Super !
Nous avons eu une voiture plus grande que prévue, donc plus confortable.
Service rapide.
Nous avons eu une Éclipse comme véhicule beaucoup mieux
Nous devions avoir un Toyota mais à notre arrivée ont nous a donné un Éclipse. Véhicule très économique et très confortable. Service rapide courtois. De plus Daphné Gagnon a fait un suivie de notre dossier à la perfection. Vraiment très satisfait.
Mauvaise voiture
Remise d'un monospace 7 places (pour 2) à la place de la voiture.
En ne nous laissant aucun choix de véhicule et en nous disant que c'était ça ou rien....
Véhicule inadapté à notre demande et voyage.
Rien à redire pour le retour du véhicule.
Bonne voiture, agence très professionnelle
Bonne voiture, nettoyage impeccable, agences de départ et de retour très bien placées, souplesse pour allonger le nombre de jours prévus initialement.
A recommander !
parfait. Tout c'est bien passé
un super tarif négocié par authentik. On a en plus été surclassé avec une superbe voiture. Aucun pb avec Thrifty qui ont fait le maximum pour qu'on se sente à l'aise.
Excellent service
Validation express par Authetik Canada de ma demande location de voiture.
Très bon accueil de l'agence Avis de l'avenue Papineau à Montréal. Aucune attente, ni à la réception du véhicule, ni à sa restitution.
Véhicule loué quasiment neuf et en très bon état (13000 km)
Un service parfait, je recommande.
Excellent service!
Rien à redire! Bon prix et excellent service!
Très bonne expérience
Très bonne expérience: disponibilité et gentillesse des interlocuteurs, excellent véhicule, prix abordable...
Seul soucis: votre agence du Hilton à Québec est TRES difficile à trouver !! Hôtel désert (à cause de la grève?),pas de fléchage, un petit local dans un couloir,non signalé...
Oufff! J'espère que la situation n'est que temporaire !
Une agence exceptionnelle
Nous avons passé par Authentik pour une location de voiture Calgary-Vancouver. Le service a été rapide, courtois et personnalisé. Nous avons bénéficié d'un tarif très avantageux. De plus, rendus à destination (Vancouver), nous avons fait appel à Authentik (Montreal) pour des informations sur certaines activités. L'agence nous a répondu avec exactitude et ce, très rapidement. [...]
Service impeccable
Surprise en arrivant à Montréal, Dollar m’a upgradé et j’ai eu un véhicule de meilleur standing toute la semaine ….idéale voyager au Québec ????????
Rien de négatif à mentionner!
Nous avons loué une voiture de location (avec Avis) de Vancouver à Calgary et je n'ai rien de négatif à mentionner. La voiture choisie initialement n'était plus disponible de ce que j'ai compris, mais une autre voiture de « remplacement » nous a été proposée et elle était au delà de nos attentes. Tout était très bien et aucun frais cachés autant de leur côté que du côté d'Authentik Canada. Mis à part cela, Authentik Canada m'a offert un très bon service à la clientèle; les agentes avec qui j'ai parlées prennent le temps de bien expliquer et est à l'écoute de ses clients. Je recommande. Merci beaucoup! [...]
Facile de réserver, mais des frais à l'arrivée
Une expérience mitigé car la réservation du véhicule c'est fait très facilement sur le site de Authentik Canada avec un suivi très régulier.
Cependant une fois sur place, l'agence me dit que les frais de conducteur additionnel censés être gratuit sont payant et qu'il y a donc 280$ à ma charge. Difficile de gérer la situation en anglais et à distance. En attente de remboursement de la part de Authentik Canada.
La voiture était pour le coup très agréable et correspondait à nos attentes pour un road trip de 3 semaines.
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Location Victoria-retour Vancouver
Meilleur rapport qualité/prix pour une prise de possession et une remise à un lieu différent.
Très bien
Pas de soucis
Nous devions avoir une jeep compass mais nous avons eu une Ford Escape.
Mais tout s'est bien passé, prise en charge et retour du véhicule
Merci
Location à Vancouver
L expérience a été très facile à la prise en charge et à la remise du véhicule
Les changements demandés furent très bien enregistrés et aucun problème avec les préposés chez Avis
Voyage en VUS Hyndaï
Un grand véhicule pour être intégré a la circulation Canadienne,et ses espaces routiers: un virage une longue ligne droite sur des kilomètres.....
Voiture
Merci beaucoup nous avons passé un très beau voyage 10/10
Authentik Canada un service parfait
Très bonne expérience avec les services d’Authentik Canada! Réservation à tres bin prix mais surtout un réel suivi ! Bravo et merci à Marie-Andrée !
À bientôt
Très pro
Location véhicule Quebec city
Très bien.
Super accueil et très bon service
Véhicule récupéré rapidement et facilement.
Accueil sympathique et restitution facile.