Location de Voiture

on m a propose un autre vehjcule le mien n etant pas disponible

on m a propose pour le meme prix un ram 1500 avec encore les pneus d hiver le 22 mai et sans marche pied pour monter dans le vehjcule vehicule sois disant que le vehicule n etait pas dispo

Très bonne voiture, cependant récupération compliqué ...

Modèle de voiture conforme à notre réservation. Cependant, récupération de la voiture compliqué à l'aéroport de Toronto, beaucoup de temps perdu (presque 2h) à l'accueil car des problèmes de compréhension sur ce qui était inclus ou pas dans notre réservation. Carte de crédit ne fonctionnait pas, mais carte de débit oui, tout le contraire de se que le loueur indiquait. Par contre retour à l'aéroport de Montréal top, très rapide. [...]

mauvaise prestation Avis

je suis très déçu et pas du tout satisfait de l'état des véhicules, j'ai subi plusieurs problèmes
la 1ére voiture paraissait très ancienne, le moteur faisait un bruit anormal et très assourdissant
j'ai demandé à changer de véhicule dans une autre agence Avis à Ottawa, mais le véhicule a vite signalé des alertes pour changer l'huile rapidement, la maintenance n'avait pas été faite correctement, je suis très mécontent, cette faute grave aurait pu nous mettre en danger sur la route
après avoir signalé l'incident à la hotline, je me suis rendu dans une autre agence à Gatineau, un collaborateur Avis a constaté le problème et a rempli le réservoir à huile avec de l'huile neuve, ce qui m'a permis de terminer le séjour dans de meilleurs conditions
les 2 véhicules n'étaient propres à l'intérieur et à l'extérieur
les aspects positifs sont le traitement rapide de la commande, le prix, et l'accueil téléphonique et dans les agences [...]

Rien à dire

Camille Pourgatou mardi 13 juin 2023

Très bien ! Aucun soucis

option assurance pas communiquée à la réservation

C'est en général le cas de nombreux loueurs de voiture, mais le surcoût de l'assurance n'est pas prévu à la réservation et c'est au moment où l'on récupère le véhicule que c'est communiqué et vivement conseillé.

Nous heureux d’avoir fait affaire avec vous .

Votre service, votre personnel , et la voiture nous sommes ravis. La prochaine location sera avec votre compagnie.

Ne prenez pas l’option du plein payé d’avance

Nous avons payé un plein complet d’avance mais véhicule rendu avec les 3/4 du plein mais aucun remboursement !

L'équipe Thrifty Montréal est TOP !!!

Parfait

La voiture était très bien et répondait parfaitement à mes attentes vis a vis du voyage que j'avais prévu. Seul petit point négatif le prix élevé de l'assurance que j'ai payé à l'agence de location.

Je recommande les yeux fermés

Nous sommes arrivés à Montréal le jour où l'autoroute pour l'aéroport était bloquée, donc énormément de retard de retours de voitures à l'agence. Le personnel s'est excusé de nombreuses fois et a fait tout son possible pour débloquer la situation au plus vite.
Voiture en très bon état. Pas de soucis pour le retour.
Je recommande

Confortable

Avons eu un Toyota Camry et elle a été facile a conduire et agréable.

Voitures de location correcte. Service facile

Employé avis à l’accueil très sympathique. Peu d’attente. Possibilité de rendre le véhicule dans une autre agence

Très bonne location

Tout s'est bien déroulé. L'agence s'est montré très disponible et efficace.

Véhicule plus spacieux que prévu et bien équipé

Même si la voiture présentait quelques rayures mineures (immédiatement signalées à l'agence Avis), le véhicule remplissait entièrement sa fonction (confort, espace).
Seul petit bémol: nous avions commandé un GPS, mais nous n'avons pas trouvé cette fonction dans l'ordinateur de bord.
En revanche ceci était largement compensé par la présence des fonctions Apple CarPlay /Android Auto (bien plus précises et conviviales qu'un GPS classique). La couverture 4G est très bonne, même hors des agglomérations (ex.: Laurentides, Mauricie), mais il faut prévoir un peu de datas sur le forfait mobile (1-2 Go pour 10 jours) [...]

Excellent rapport qualité/prix

Nous avons obtenu et rendu notre voiture très rapidement, nous avons pris l'option rachat total de franchise pour un prix modique.

Très bonne réception de véhicule

Rien à redire pour la réception de la voiture chez Avis Budget plateau Mont-Royal : très bon accueil, aucune attente et conseils pour la conduite au Canada en prime ! A recommander sans hésiter !!

Roadtrip au Quebec

Excellente prestation. Restitution rapide.

Wolswagen Tiguan avec une super conduite fluide et très confortab

J'avais pris une upgrade une fois arrivée à l'aéroport donc j'ai conduit une Wolkswagen Tiguan qui était très bien! J'ai pu conduire plusieurs heures sans problème, aucun mal de dos, bluetooth au top, grand coffre pour tous les bagages et le fauteuil roulant de ma grand-mère. Je recommande ce véhicule très propre.
Seul bémol, je n'avais pas pu mettre ma mère comme 2e conducteur au moment de la réservation (seulement accessible au conjoint), et ainsi avoir une idée du prix. Cela a du se faire sur place un peu contrainte parce que nécessitant la voiture dans tous les cas. 2e bémol, il n'était pas possible de séparer la location en 2 pour faire une semaine un conducteur et la 2e semaine l'autre conducteur. [...]

Tres satisfait

Parfait

Parfait
Rien à dire

Avis mitigé

La voiture était propre et confortable.
C’était une JEEP compass.
C’est malheureusement le service client de Thrifty qui me laisse dubitative.
Il y a eu les pneus avant lisses et la seule solution était de faire 2h de route (aller) pour faire un changement de véhicule donc une après-midi perdu dans un planning chargé et qui n’était pas possible de modifier. Donc on en a parlé au retour de la location, la compensation…un bon de 100$ Valable 1 an. Quand vous ne louez des véhicule qu’en vacance à l’étranger et que le prochain aura lieu dans 2 ans autant dire que le geste est inutile.
A savoir que leur option essence, qui nous a été présentée comme une emprunte bancaire de 70$ et qui serait utilisée pour compléter l’essence à notre retour et en faite le paiement d’un plein d’essence complet ! Notre réservoir étant au 5/8, ils ont « fait le geste » de modifier l’emprunte pour un paiement de 46$.
Et attention, vous avez une assurance de base avec Authentik Canada, mais au bureau ils essaient de vous vendre une autre assurance de base à 7$ par jour. A vous de voir!
Voilà notre retour, j’ai l’impression d’avoir été prise pour un pigeon, nous serons plus vigilant la prochaine fois.
Mais les services d’authenticités Canada nous en sommes très contents. [...]

Location voiture

Excellent service et rapidité!

Location fluide et conforme

Location simple et conforme. Surclasse de véhicule sans frais supplémentaire, facilité pour retirer le véhicule et le restituer.
Réponses rapides d'Authentik.

Kia

Voiture qui consommait beaucoup 10 litres au sang pas de lave-glace dans la voiture je me suis fait avoir pour le plein au retour

EXCELLENT SERVICE A LA CLIENTELLE

TRÈS BONNE EXPÉRIENCE

Top

Voiture spacieuse c’était impeccable

Efficace et conforme au descriptif

Bonjour. Bonne expérience. Rapide à la prise en charge et au retour. La voiture était très bien egalement.

Voyage au canada en mai 2023

La prise en charge de notre véhicule a été rapide et simple avec un surclassement sans supplément la catégorie sélectionnée n'étant plus disponible

Toyota RAV4

J'ai pas mis 5 étoiles car j'ai pas eu la voiture que j'avais demandé mais j'ai eu équivalent et peut être mieux car très bien un Nissan Rogue et la restitution de la voiture à l'aéroport à étais super rapide et le personnel est au top , je conseille ce loueur trifty les yeux fermés

Bonnes prestations

Nous sommes contents des prestations de thrifty , pour la réception et également pour le retour de la voiture. Le véhicule correspond à notre attente, est propre.
Nous recommandons thrifty .