Location de Voiture

Prix bas (Location, gazole, assurances, ...) mais stress sur les routes, les conducteurs Québecois ne sont pas très prudent.

J'ai apprécié la relation téléphonique lors de la prise du véhicule à l'aéroport car sans ce lien, il est évident que les termes du contrat avec AVIS aurait été différents et que nous aurions eu des suppléments alors que votre contrat "authentik canada" était très clair.

Rien à changer car tout fut OK en amont du voyage comme à l'arrivée à Montréal [...]

Un plus pour le service à la clientèle (francophone, courtois, accessible, disponible). Pour une location de voiture dans l'Ouest canadien, Authentik Canada devient votre nouvelle référence de confiance!

Malgré la catégorie "compacte" de la voiture, nous avons eu un modèle presque haute gamme et spacieux.

Simplicité lors de la location du véhicule. Le site web est bien fait. Il faudrait donner plus d'information sur les garanties supplémentaires proposées par les loueurs.

Complet respect du contrat de réservation... Mise à disposition rapide du véhicule au bureau Avis de l'aéroport de Québec... Restitution facile et rapide au même bureau... En résumé, tout ce que l'on est en droit d'attendre en louant une auto......rien de moins...ni rien de plus...... Ceci n'a rien d'une "expérience exceptionnelle" c'est pourquoi je dis "très satisfait". A noter que ce n'est pas la première fois que je loue une auto chez AuthentikCanada. [...]

Très satisfait

Très satisfait de la disponibilité de ma conseillère en voyage (réponse rapide aux mails) et de prix très compétitifs avec un loueur de qualité (Avis).
Tout est parfait ! Continuez à faire ce que vous faites.

Location de voiture : Pas de mauvaise surprise concernant le prix indiqué avant le départ. (Tout était compris dans le tarif)

Concernant Avis : Prélèvement de 0,50 $ sans aucun justificatif -> Nous ne savons pas à quoi correspond.

Très satisfait de la réactivité, rien à dire en ce qui vous concerne.

Il serait bon que vous interveniez auprès de votre partenaire AVIS afin qu'il améliore sa prestation lors de la prise en charge du véhicule. Il me parait en effet indispensable qu'une personne accompagne le client jusqu'au véhicule afin de lui expliquer les quelques points particuliers qui ne manquent pas de se poser, ce qui éviterait au client de retourner au bureau afin de demander de l'aide.La personne qui me précédait a du faire de meme. [...]

Voiture neuve, confortable. Un problème inexplicable de fermeture de la voiture avec les clés sur le contact s'est produit. L'assistance a été diligentée rapidement pour nous ouvrir la voiture. Merci.

Rapidité, bon conseil, courtoisie, bon prix.

Très bonne écoute de ma conseillère.

Très satisfait de la facilité de location et de la clarté de l'information.

Location d'un véhicule seulement, mais réactivité, choix pertinent, le prix sans surprises assurances et taxes incluses.

Expérience exceptionnelle, surtout concernant le prix, car tout était compris (assurance tout risque, deuxième conducteur, km illimité).

Très satisfait concernant les tarifs et les options incluses, mais le GPS fourni par AVIS était de très très mauvaise qualité.

Expérience exceptionnelle, j'ai apprécié la voiture spacieuse, propre et la facilité à la récupérer.

La voiture était au delà de toute espérance ! La qualité de l'accueil était exceptionnel, le personnel de la succursale s'est montré extrêmement disponible et agréable, allant même jusqu'à nous imprimer notre itinéraire de voyage !!

Les réponses à mes questions étaient claires, concises et rapides. Pas de problèmes particuliers

Le site est très complet et riche en information. La location de voiture s'est bien déroulée et nous en sommes pleinement satisfait.

J'ai tout apprécié...le prix, la qualité de la voiture, l'accueil. Vous pourriez peut-être mieux indiqué comment vous retrouver à l'aéroport et comment vous retrouver le jour de la restitution.

Je suis très satisfait de ma location de voiture !

Rapidité pour obtenir le véhicule à la sortie de l'aéroport, mais manque d'information sur l'utilisation de la boite automatique

Voiture ok, mais longue file d'attente pour la prise de la voiture. L'agence pratique d'habitude le principe "livraison réservoir plein, retour réservoir plein" et dit ne facturer le plein qu'aux clients d'Authentik Canada. Je trouve leur règle habituelle plus agréable et plus économique.

J'ai particulièrement apprécié la disponibilité de ma conseillère !

Excellent prix ! Facilité de paiement et de réservation. Facilité de récupération et de remise du véhicule.

Nous avons loué une sous compacte (identifiée comme clio ou fiesta chez vous) et Avis nous a fourni une Fiat 500 (volume bien inférieur à une fiesta). Nous avons donc du payer un supplément pour avoir une plus grosse voiture. [...]

Le contact avec mon interlocutrice était très agréable et efficace. La personne de chez Avis, Montréal agence rue Papineau, était très serviable et nous donné tout un lot d'informations pour le voyage, pas d'attente, pas de complication.

Peut-être indiquer aux futurs loueurs de voitures qu'au Canada il y a intérêt à louer un véhicule de grandes dimensions et résistant: longues distances, état des routes très moyen. [...]

Rapidité dans les réponses aux nombreuses questions portant sur la location des véhicules. Réponses claires aux questions. Facilité dans les choix des véhicules de location avec le comparateur Informations présentes sur le site permettant une bonne comparaison entre les différentes agences de location

Qualité de la voiture, bureau de location facilement accessible, disponibilité du personnel. Rien de négatif à signaler!