Location de Voiture

Très bonne expérience.

Une voiture impeccable et quasiment neuve, pas de mauvaise surprise et un bon accueil à l'agence, à l'aller et au retour. Un voyage agréable grâce à ce service fiable et de qualité. Merci.

Récupération de la voiture à Toronto beaucoup d'attente car AVIS était en panne informatique ce jour là .
Le véhicule correspondait à nos attentes.
Nous avons rendu le véhicule à Montréal et l'agent d'AVIS a été parfait et efficace.

Tout s'est très bien déroulé

Courte mais bonne prise en main de notre demande. Confirmations régulières et utiles sur notre préparation de voyage. Arrivé sur place, tout s'est déroulé comme annoncé, donc rien à reprocher, mais plutôt à recommander pour un voyage organisé.
Merci

Très satisfait du véhicule loué

Une conseillère disponible et à l'écoute; un véhicule conforme à la demande. Un site que je recommande fortement.

bon service

le site internet est bien fait, facile a utiliser et comprendre.
pas de mauvaise surprise.
personnel gentil...

satisfait mais siege auto tres chers

Parfait

Véhicule propre avec le plein, sans défaut
Restitution rapide
Seule remarque : temps d'attente trop long lors de la prise du véhicule

service de qualité mais mauvaise communication sur le cout de l'assurance supplémentaire vendue

Dans l'ensemble le service est conforme à la description.
Attention lors de la remise des clés car le loueur avait déjà fait le tour du véhicule sans nous, donc pensez bien à vérifier de nouveau.
Lorsque nous avons récupéré notre véhicule l'agence nous a tout de suite proposé un sur-classement mais a essayé de nous vendre une assurance supplémentaire pour le dépannage.
Nous avons soucrit cette assurance mais lorsque nous avons rendu notre véhicule nous avons constaté que des taxes à hauteur de 30% s'appliquées sur le montant de cette assurance, ce qui a fait grimper notre facture de manière importante (200 euros au total). [...]

Très bon accueil.Service rapide , efficace

Très bonne expérience de location, La voiture était neuve, et en "sur-classement" . Aucun souci et accueil aimable et efficace.

Après plusieurs voyages au CANADA, je vous recommande VIVEMENT AUTHENTIK CANADA

Approche professionnelle de confiance

Les conseils fournis et le suivi ont été de très bonne qualité. Un seul bémol: la voiture était pourvue d'un GPS intégré, information inconnue lors de la réservation: nous avons donc réservé un GPS en plus. Il serait pertinent afin d'éviter les doubles frais, de préciser si la voiture louée dispose ou non d'un GPS intégré. [...]

location de voiture au Canada

Un accueil planifié et chaleureux pour la prise en compte du véhicule, véhicule correspondant parfaitement à nos besoins.
Un véhicule neuf, en excellent état tant intérieur qu'extérieur très agréable à conduire qui nous a menés pour un périple de 3000km à travers le CANADA.
Une reprise en compte au retour sans problèmes.
Une expérience de location à renouveler sans hésitation, avec AuthentiK Canada.
Bravo et merci! [...]

Location sans aucun problème

Nous avons loué une voiture "compacte" pour une durée de 9 jours entre Toronto et Montréal, finalement ça a été un SUV Ford, très confortable et spacieux !
Bien s'assurer d'avoir activer sa carte bleue pour l'international avant de partir, j'ai eu la surprise à la récupération des clés mais j'ai pu l'activer à distance, heureusement sinon l'agence ne voulait pas me confier la voiture (entièrement de ma faute je l'admet!).
Encore merci à vous, les régions Ontario et Québec sont vraiment géniales :-) [...]

Location GPS à 16$ / jour avec des cartes non à jour qui dataient de 2011 !!!

Voiture OK.
Par contre, un GPS avec des cartes non à jour qui dataient de 2011, autoroutes existantes non indiquées, indications sortie d'autoroute fausses et j'en passe ...
Au prix de location à 16 $ par jour sur 15 jours, 240 $ pour un GPS datant de cinq ans c'est totalement anormal pour ne pas dire du vol !!!

voiture sale, accueil correct

Pas de cache valises dans la voiture, remplacé par une vieille couverture....

Très satisfait du service et des prix

Location de voiture correspondant en tout point avec la description. Prix très avantageux

Jetta

Belle voiture.tres économique

Nous avions lu beaucoup de commentaires sur les pratiques douteuses des loueurs de voiture, puis face à la pénurie de voiture de location chez les loueurs de renom , nous nous sommes tournés vers Authentik Canada. Notre demande de voiture de location a fait l'objet d'une réponse rapide : nous confirmant la disponibilité d'une voiture à un prix négocié. Arrivés à l'agence Avis nous avons eu un bel accueil professionnel. Pas de baratin pour les assurances, une voiture propre, un état des lieux à la restitution du véhicule. Très satisfaits de la prestation. [...]

tout s'est bien déroulé

Le conseil d'Autentik Canada fut très bon. Le véhicule était très récent, doté d'un GPS intégré. Nous étions 6 personnes avec bagages, le minivan était nécessaire. La prise et la remise du véhicule s'est très bien déroulée. Aucun souci lors des 2400 km parcourus.

Une belle voiture !

Prise en charge facile, voiture parfaite quoique gourmande en essence, remise à une heure aménagée, accueil charmant. Tout est bon.

Difficile

Authenttik Canada ou l agence Avis (la succursale qui fournissait la voiture), a fait une erreur dans mon contrat de location : j avais paye et réservé une voiture pour 24 jours, au lieu de ça l agence a établit un contrat de 5 jours. Avis a donc (sans essayer de me contacter) pense que j avais vole la voiture. Ca m a valu d être débité de 1800 dollars supplémentaires (toujours sans etre prévenu ; heureusement que je surveille mes factures). La somme ne m a pas encore été restitue et ça m a valu du temps perdu et du stress supplémentaire - qui n étaient pas attendu pendant ce voyage.
Autre gros problème, j ai failli ne pas être en mesure de retirer la voiture au point de départ parce que l agence Canadienne Avis demande une carte de credit pour déposer une caution. Les MasterCard Francaises n étant pas acceptées pour ce genre de transactions, j ai eu la chance d avoir la possibilité de donner cette caution via une American Express que qui m a été prêtée par quelqu un de ma famille. Sans ça je me serais retrouve sans véhicule... Authentik Canada, Avis, Desole mais votre service était déplorable...
Toujours en attente de récupérer ma caution... [...]

Belle surprise

Ayant réservé un petit SUV nous avons eu la surprise de nous voir attribuer un grand Cherokee pratiquement neuf. Spacieuse et très confortable. Idéale pour observer la faune. Nous avions sur pris l'assurance proposée au comptoir e Avis et heureusement car les routes du Canada sont constamment en travaux et nous avons reçu un impact sur le pare-brise en croisant un véhicule qui roulait à vive allure. Avis ne nous a rien fait payer parce que nous étions bien couvert. Donc expérience positive. Nous recommandons vivement Authentik Canada qui s'est occupé de tout. D'ailleurs des amis partent bientôt pour 15 jours de road trip et ont d'ores et déjà réservé avec cette agence. [...]

Très bonne location de véhicule

Véhicule neuf adapté à notre projet (5 personnes avec pas mal de bagages), à la route et aux pistes avec un GPS intégré très utile en BC où les indications sont rares. Aucun problème ni à la récupération (Vancouver - aéroport) ni au retour (Vancouver - Burnaby),