Location de Voiture

Une très bonne expérience

J'ai beaucoup aimé la disponibilité et la réactivité des conseillers d'Authentik Canada.

Location chez Avis

Bonjour, j'ai loué une voiture via votre site, la location ce faisait chez Avis. Lorsque nous sommes arrivées à Calgary pour récupérer la voiture, je dois dire que l'accueil n'était pas très professionnel. Personnel était bête au début. Ils ont tentéé de nous charger des suppléments sur la franchise en cas de collisions, et sur le montant à payer lors de la remise. J'ai dû sortir mon contrat pour leur montrer les bonnes données. Quand nous avons pris la voiture, ça sentait vraiment beaucoup la cigarette alors que c'est interdit de fumer dans les voitures. On nous a donné un Hyundai Elantra, je dois dire que j'ai bien apprécié cette voiture. Elle est économique confortable et possédait les dernières technologies. Lorsque nous avons remis la voiture à Vancouver, nous nous sommes encore heurtées à un service médiocre. Pas de bonjour et encore une fois ils ont tenté de nous soutirer de l'argent soit en nous remettant une facture de 231$, prétextant que nous avions un conducteur additionnel alors que nous devions 78$ pour la remise à autre endroi et que nous avions droit à un conducteur additionnel. À nouveau j'ai dû sortir la paperasse. Ça s'est arrangé, mais en fin de voyage on aurait apprécié ne pas avoir à nous obstiner.
Je ne choisirai plus Avis dans le futur
Nathalie [...]

Parfait!

Voiture de location parfaite et la personne avec qui nous avons été en contact était très agréable.

Location impeccable, aucun soucis

Location de voiture sans soucis!

Tout s'est vraiment passé à merveille. La voiture était disponible sans retard, très propre, telle que décrit dans la description.
Nous repasserons sans aucun doute par AutentikCanada pour notre prochaine réservation.

Un gros problème avec un employée qui ne voulait pas nous livrer la voiture parce qu'elle n'arrivait pas à lire notre carte bancaire (Master Card Gold du crédit agricole qui fonctionnait très bien ailleurs au Canada à condition de savoir comment procéder). Elle nous a laissé de coté et ignoré pendant 1h30 pour s'occuper des clients suivants. L'intervention salvatrice de la personne assurant le permanence d'Authentic Canada et du supérieur de cette employée a permis de dénouer le problème. La voiture (Jeep Grand Cherokee) était très bien. [...]

Road trip de 3296 km au Québec

Séjour de 18 jours au canada, région de Québec.
Paysages très agréables et très variés du Nord au Sud de la région. Préférence pour la Gaspésie et la Maurécie.
Les Québécois sont très gentils et très serviables. Ils n'hésitent à venir vous voir pour savoir si on a besoin de quelque chose. [...]

voiture récente (neuve en fait)

Location voiture VAN - DODGE

Véhicule parfait - GPS efficace - Caravan DODGE possede un coffre pouvant contenir des valises pour 5 personnes (2 valises par pers). 3000 km sans accroc. Le seul point negatif est un delai d'attente chez AVIS pour la prise en main du véhicule = 45 minutes.

véhicule

personnel agence très sympa et accueillant, agence très proche de l'hôtel....

Réservation excellente. Amélioration à apporter sur la synchronisation avec les sociétés de location

La partie réservation en ligne pour la location de voiture est excellente, sans reproches. Le site est très clair, la démarche est rapide, toutes les infos sont présentes et c'est le prix le moins cher que j'ai vu dans mes recherches.
Par contre, la location sur place a failli mal tourner, même si ça s'est bien passé : apparemment les détails de réservation et les options de AuthentikCanada ne correspondaient pas toujours à ce qu'il y avait chez AVIS, et je suis tombé sur quelqu'un qui a commencé par changer beaucoup de choses dans la réservation et me faire payer des suppléments : heureusement la gérante du magasin AVIS est intervenue pour régler les problèmes et tout s'est bien déroulé.
Rien à dire pour la remise du véhicule, aucun problème [...]

Pas le moindre problème!

Le plus stressant quand on loue une voiture, ce sont les éventuels problèmes. Or, ici, pas le moindre à signaler, que du contraire! Le retrait de la voiture s'est effectué en un temps record, la voiture était propre et récente. Rendre la voiture s'est également fait très rapidement. Aucune mauvaise surprise!

Aucun problème

Efficace et sans soucis
très bien organisé

location de voiture parfaite

A notre arrivée disponibilité du vehicule immediate.nous avons même été surclassé car le modèle prevu était pris. Pendant le séjour aucun soucis avec le véhicule. A notre retour une personne nous a pris en charge immédiatement. Location parfaite.

Excellent

Une réservation aisée par téléphone. Tout s'est ensuite très bien déroulé étant entendu que la tarif était compétitif. Prix attractif et service de qualité.

Nous avons loué une voiture au départ de Québec pour une période de 35 jours. Nous voulions aller aux EU ce qui fut possible dans de très bonnes conditions.Nous avons dû changer de véhicule dans l'Idaho suite à un bris de parebrise ce qui a été réalisé en moins d'une demi heure.
Toutes les questions posée au préalable concernant les assurances et les cotés administratifs ont reçu une réponse dans une délais très court.
Ce fut une très bonne expérience et nous n'hésiterons pas à recommencer avec la société Authentik. [...]