Location de Voiture
Tout s’est bien passé.
Rien à redire, voiture récente , nous n’avons pas eu de soucis.
prestation parfaite conforme à notre reservation
service rapide et efficace de prise en charge et de rendu du véhicule
Très satisfait
Nous sommes très satisfait du service client reçu d'Authentik. Toutefois, j'ai posé une question au sujet des assurances lors de la prise de possession du véhicule et je n'avais pas de réponse concrète. J'ai compris lorsque j'ai été au bureau de location. C'est la compagnie Avis qui s'en occupait et pour ces derniers, je n'ai pas aimé leur service.
Satisfait d’Authentik Canada mais pas du loueur
La réservation s’est très bien passée et les informations fournies par Authentik Canada avant la prise du véhicule sont très appréciables.
Hélas, le loueur nous a chargés de 75 $CAD (+ taxes) supplémentaires sans que nous ayons obtenu une explication claire. Comme notre avion a eu du retard nous ne pouvions plus contacter le correspondant d’Authentik Canada sur place. Mais cela n’est pas de leur faute.
De plus, loueur nous a chargés des frais de retour à sens unique et nous a confié un véhicule qui venait de la ville où nous devions le retourner.
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Road trip Canada
Non avons fait 2750 Km, Montréal, Québec, Tadoussac, Ottawa, Toronto pour terminer par les chutes du Niagara dans un Nissan Rogue, spacieux et très confortable pour 4 adultes.
Super!
Facilité à la prise en charge et au retour. Pas de surprise par rapport à la facture. Super voiture en plus! Parfait!
satisfait
Nous avons attendu pour récupérer le véhicule car ils avaient un problème d'approvisionnement. Par contre, le véhicule donné était d'une catégorie supérieure sans supplément. Donc très bien
location auto Vancouver
tout c'est bien déroulé.bon prix pour AudiQ3
Gestion et conseil au top
Réservation d’un véhicule pour un road trip de 4 semaines, véhicule récent, impeccable avec 8000 km. Grand Cherokee limited.
Impeccable
Bon accueil voiture impeccable
Belle expérience
Service impeccable autant à l’arrivée à l’aéroport de Calgary qu’au retour à l’aéroport de Vancouver Nous avons beaucoup apprécié de pouvoir laisser le véhicule dans une autre province . Voiture parfaite pour nos besoins de 4 adultes. VUS 7 places avec toit panoramique pour permettre à ceux à l’arrière d’admirer les Rocheuses autant que nous à l’avant. Expérience très positive que nous allons répéter avec AVIS dans nos futurs projets vacances [...]
BUDGET est une société de Voleurs......
Bonjour,
Je tiens à vous fair part de mon mécontentement total envers la société Budget concernant ma location de voiture. J'ai eu la très mauvaise surprise au retour de mon véhicule de n'entendre que le mot surcharge de la bouche de la personne qui à éffectué la reprise. En effet, j'ai appris en rendant la voiture qu'il fallait qu'elle soit dans le même état de propreté que lorsque je l'ai reçue......de plus ayant refait le plein quelques kilomètre avant (je parle de 5Km maximum), la voiture étant garée en pente, la jauge était très très légèrement en dessous du maximum.
Lors de la prise du véhicule la personne de Torronto m'a bien parlé du plein d'essence à refaire mais à aucun moment qu'il fallait laver la voiture intérieur et extérieur avant de la rendre......J'ai entendu comme argument que c'est la loi, heureux de l'apprendre à ce moment. Pour moi il s'agit d'un vol manifeste de Budget qui indique à ces clients étranger la nécessité de refaire le plein mais absolument pas de laver complétement la voiture.
Dernier point, je viens de recevoir une facture complémentaire de 337,37 Dollars pour laquelle je n'ai aucune explication !!!!!
Mon tarif de location vient donc de bondir de 681 Euros à 906 Euros.....Superbe surprise.......
Merci d'avance à Authentik Canada de bien vouloir m'informer à quoi correspondent ces 337,37 Dollars ?
Cordialement
Laurent
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Très bien
Comme d'habitude un très bon service de bons véhicules et un bel accueil par les personnes de l'agence papineau
Très bon loueur
Première expérience réussie, très bon loueur
Bon vehicule et personnel sympathique
Malgré un soucis sur un véhicule une solution a été trouvée rapidement remplacement du vehicule et un geste commercial on été fait
Prise en charge rapide ainsi que le retour du véhicule.
Calgary-Vancouver’s
La fiabilité du VUS que nous avons loué pour 2 semaines nous an mis en confiance. Notre route de 3000km n’étais pas de tout repot. Les gents courtois nous ont facilité la vie autant à la prise en charge qu’au retour. Merci.
Parfait
Je suis passée par Authentik Canada pour louer une voiture à Montréal. Prix hyper compétitif et tout est compris et prévu. Juste parfait. Merci !
Location
Très satisfait de la location de voiture simple et rapide
Parfait
Tout s'est bien passé. Véhicule conforme à ce que nous avions réservé.
Rapide et efficace
Prise du véhicule hyper rapide et surclassé.
Retour également simple et rapide.
Le plus compliqué, trouver un lavage auto efficace.
Bon véhicule
Voiture conforme à la commande
Nous sommes très satisfaits de Avis pour la location de voiture avec Authentik Canada.
Merci pour votre aide
Dans le cadre de notre location de véhicule, Alexia a été d'une grande aide et très réactive suite à l'annulation forcée (cause vol départ décalé de 24h).
Mauvais départ...
On a eu la mauvaise surprise de ne pas avoir de voiture disponible comme convenu... Finalement avec de la patience de notre part et de la persévérance du personnel, nous avons eu une voiture en très bon état mais avec 3 heures de retard.
Louer une voiture reste vraiment accessible vu le prix du carburant et des autoroutes gratuites.
Super services
J’ai été très satisfaite de authentik. Toujours eu un interlocuteur réactif. J’ai obtenu le véhicule choisit sans aucun soucis.
Je recommande vraiment
Contrat respecté
1h d'attente chez avis mais c'est la faute à Avis pas à Authentik, on a tout de même eu la voiture directement malgré le monde et la désorganisation, ils nous ont traité comme des clients avis. On a eu une meilleure voiture que prévu (Nissan kicks).
Excellent accueil d'Avis et véhicule en excellent état
La seule remarque que j'ai est qu'il est difficile d'avoir les caractéristiques du véhicule, surtout ennuyeux dans une location longue durée. Le véhicule, bien que suffisant pour 4 personnes et bagages (ceci un peu limite néanmoins) avait un moteur un peu petit et la consommation s'en est ressentie.
Un séjour inoubliable
Très bonne communication d’Authentik Canada, et disponible en cas de question.
Tout s’est très bien passé, on repassera par vous pour un prochain voyage canadien.
Location sans problème
Notre réservation en ligne via Authentik Canada s’est très bien passée, site internet agréable et facile d’utilisation.
À l’aéroport de Montréal, Accès très rapide aux parkings des locations. Malgré un peu d’attente au comptoir, nous avons été très bien accueillis et conseillés. Véhicule très fonctionnel, agréable et très propre. Le retour se fait très rapidement. Le véhicule est tout de suite pris en charge sans attente.
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