Location de Voiture

Pas de problème rencontré.

Prise en charge à oublier sinon rien à redire !

Après 1H30 d'attente à Toronto, on a essayé de fournir un véhicule de classe inférieure soit disant parce que il y avait aussi "SONIC" dans le nom. A force d’insister j'ai enfin obtenu mieux: Hyundai Tuckson. De plus, là, ils ne font aucun effort pour les personnes qui ne s'expriment pas en anglais. Pour la remise à Montréal, tout s'est très bien passé, je n'ai rencontré que des personnes agréables et patientes. [...]

Véhicule proposé impeccable

tres bonnes prestations

Bon timing pour arrivée et départ , bon vehicule parfaitement adapté a notre voyage de 3000 km

Location de voiture au top

Nous sommes 4 avec 4 grosses valises nous avions demandé une Ford Taurus (heureusement il n'y en avait pas) et nous avons été surclassés avec une Pathfinder (génial) que nous avons pris à Montréal et rendue à Québec. Super expérience !

Très bon véhicule.

Véhicule confortable et très spacieux pour 6 personnes avec 6 valises. Aucun problème, seul souci pour la restitution du véhicule que nous avons récupéré à l'aéroport grâce à la navette (très bien) mais qu nous n'avons pu restituer à l'agence Bd Maisonneuve comme prévu car le véhicule ne pouvait rentrer dans le parking souterrain (trop haut) et que nous avons dû remettre à une autre agence du centre ville plus éloignée de notre hébergement. (On nous a proposé cependant de nous ramener en voiture à notre gîte). [...]

Location de voiture sans aucun probléme

simple, accessible et conforme à nos attentes

réservation aisée, documents complets et voiture neuve au meilleur prix

Très bon service

Bonne prise en charge, bien détaillée. Aucun soucis pour prendre ou rendre la voiture. Personnel accueillants.

Voiture automatique . Prise en charge rapide. Trés bon accueil.

satisfait

Prix un peu élevé 58€/jour
Véhicule neuf
Perception rapide avec choix parmi 3 véhicules
Réintégration aéroport un peu encombrée

Le confort rustique d'un 4x4

Je ne souhaitais pas un 4x4, mais c'est une Jeep Wrangler qui m'a été proposée. Véhicule haut, sans barre pour grimper dedans. Chaque portière n'est retenue que par une sangle et non par une tringle pour doser l'ouverture. Pas de hayon pour dissimuler le contenu du coffre aux yeux indiscrets quand on transporte ses affaires. Amortisseurs plutôt rigides faisant rebondir sur les défauts de la route. Ce véhicule était déjà équipé d'un GPS intégré, mais comme j'avais commandé avec GPS on m'a fourni un GPS supplémentaire amovible (Garmin). Les deux GPS ne donnaient pas toujours les mêmes trajets ni distances pour parvenir à la même destination et bien souvent l'un ou l'autre ne reconnaissait pas la destination comme le Great Divide Lodge à Field sur la 1 Highway 1. Pas de choix de langue en français de France, mais uniquement des voix de Français canadien et il fallait s'habituer à comprendre "gauche" quand on entendait "guioche" et "Lake Louise" quand on entendait "Lécklise". Et plus surprenant d'entendre "veuillez rejoignez le trajet en surbrillance" au lieu de "veuillez rejoindre, etc." ou encore "LE route" ou "LE 93" au lieu de "LA route" ou "LA 93". Satisfaction pour la prise de recharge USB, la prise secteur 110 V, mais qu'il fallait réactiver à chaque arrêt et l'auto-radio capable de capter les chaînes par satellite. Le klaxon de verrouillage des portières résonne même si toutes les portières sont fermées sauf les deux du coffre arrière grand ouvert, il faut penser à s'assurer que ces deux-là sont bien fermées. Quelques difficultés parfois à sortir la clé de contact. Pas de panne, le moteur a bien tourné et j'ai pu effectuer les trajets prévus sans être contrarié par le véhicule lui-même. [...]

LOCATION DE VOITURE

Nous sommes très satisfaits de la location de la voiture chez Discount Boulevard de Maisonneuve à Montréal. L'accueil à l'agence a été agréable. Nous avions acheté le service GPS, la voiture qui nous avait été attribuée n'en avait pas , on nous a donc donné une voiture de classe supérieure avec GPS intégré sans modification à notre contrat. [...]

ROAD TRIP de 3 mois entre Etats-Unis et Canada

J'ai loué par l'intermédiaire d'AUTHENTIK CANADA une voiture pour un road trip de 3 mois à travers les Etats-Unis et le Canada. J'ai pris possession de la voiture de location AVIS (voiture qui avait 9000 kms au compteur et très confortable donc pas de souci majeur pendant mes 24500kms) à l'aéroport de Montréal et je l'ai rendue 86 jours après au même endroit. Authentik Canada a négocié la location pour 3 mois ce qui est un peu inhabituelle ainsi qu'une ristourne. L'intérêt du pack de location par l'intermédiaire d'Authentik Canada est au niveau du kilométrage illimité aussi bien au Canada qu'aux Etats Unis ainsi que le pack des assurances qui était correcte en terme de montant responsabilité civile et qui couvrait correctement globalement comme une assurance "tout risque" .J'ai été content de la prestation d'Authentik Canada qui m'a aussi aidé à résoudre un petit problème avec AVIS à mon retour. Je n'hésiterai pas à utiliser à nouveau les services d'Authentik Canada (merci à Caroline Tremblay qui a travers mes mails, a répondu chaleureusement et professionnellement à toutes mes demandes) [...]

rapide et aucun problème

je recommande auto discount papineau

Nous logions à 10 min à pieds de la location de voiture...

Belle voiture...seul hic, nous aurions préféré un Van pour plus de confort.

Superbe expérience !

Rien à redire sur la location de la voiture. Vraiment idéal car toutes les assurances sont incluses !

Aucun problème majeur avec notre location de voiture donc plutôt satisfait

Un gros bémol toutefois: l'absence de GPS que ni l'agence Discount ni Authentik n'ont pu nous fournir alors que toutes les voitures neuves sont dorénavant équipées de GPS!

amateur et inadmissible

pas de voiture disponible à notre arrivée
On nous a proposé en échange, une tout petit modèle non conforme à notre commande
Il a fallut attendre toute la matinée pour obtenir un modèle convenable. /> Résultat 1 demi journée perdue, avec les enfants dehors avec les bagages
pas de geste commercial [...]

Ok

location de voiture

Très bonne relation avec authentik canada, merci à vous
Attention à l'intermédiaire Avis de Toronto qui ne parle pas un mot de français et qui ne fait aucun effort pour parler moins vite, aucun état des lieux du véhicule, et attention aux options qu il vous propose. Sinon le véhicule était parfait.

Très facile et bien géré

Réservation très facile et efficace. Contact avec Authentik a été très bon et les échanges facile et sans délais. Bonne surprise pour nous en plus nous avons bénéficié d'un "up-grade" du modèle et avons pu bénéficier d'un SUV à la place d'une petite. Rapport qualité prix excellente! Le moins cher que nous avons pu trouvé pour la période recherché. Je recommande sans problème! [...]

pas simpathique

aucune explication sur le véhicule, GPS pas à jour et personnel pas simpathique du tout

Location voiture Avis aéroport de Montréal

nous avions réservé une voiture avec GPS ......nous sommes satisfait de Authentik Canada mais pas de Avis......lorsque nous sommes arrivés l'agent qui s'appelle Dani n'est pas aimable......il nous demande si on veut un Gps.....oui j'ai déjà reservé avec Authentik....ok.......il me dit....je vous donne comme voiture une Forf Fusion, ça vous va........ben s'il me la donne ça me va...........ensuite il me demande ma carte bancaire et là ....le choc...il me dit que ma carte n'est pas bonne et ne veut plus me donner la voiture....et qu'est ce que je fais pendant 3 semaines sans voiture.....je m'énerves un peu et me dit qu'il va voir avec son chef......ok pour la voiture.......il nous fait signer sur la tablette la remise de la voiture et à notre tord nous ne relisons pas le contrat ( nous étions un peu en stress à cause de cette carte bancaire )
Nous repartons enfin de l'aéroport......3 jours plus tard comme nous devions aller aux USA.....j'ai relus mon contrat pour savoir si il avait mentionné que je pouvais y aller avec cette voiture....et là de nouveau le choc.....il m'a surclassé avec un montant de 249 dollars.....
Quand nous avons rendu la voiture nous avons demandé des explications au responsable de chez Avis aéroport ....Mr Didier Perpignand.......nous sommes restés 1h30 pour faire annuler ce surclassement....d'après lui il nous a compté un Gps intégré ( nous l'avions payé à votre service avec la voiture ).... à ce jour Avis nous a prélevé un montant de 0,10 centimes d'euros pour com?????....Mr Perpignand devait m'envoyer par mail une facture à zéro. Que je n'ai toujours pas eu........j'espère que Avis ne va pas me prélever les 249 euros

Vous comprenez maintenant notre insatisfaction de Avis location aéroport de Montréal

Cordialement
Françoise Grenet [...]

Rapide

Nous avons été surclassés, voiture de moins de 6 mois.
la voiture a été délivrée rapidement.

Parfait

Tout c'est bien déroulé. Nous avons réservé sur internet, puis nous avons fait une modification par téléphone, cela a été fait et confirmé par mail très rapidement. Nous sommes satifsait. Le rapport qualité/prix était très bon. Merci

bonne voiture

Prise en mains facile (problème de GPS) mais très sympa et reprise du véhicule très facile et rapide

Facile, proche de l'hotel à Montréal et reprise à L'aéroport sans problème! avec navette pour l'aéroport!

Arrivée très tardive

Une personne nous a attendu