Location de Voiture

conseillère disponible, sympathique et compétente

avis entre commerciaux et arnaqueurs

Mais l expérience de Chloé a permis de régler tous les soucis

la location correspond à mon attente

attention :pour le retour du vehicule chez Thirfty à Toronto , Authentik indique l'adresse du bureau ( dans le "centre"vers le palais des congres). Nous avons tourné dans les rues avant de trouver le parking du loueur pour laisser la voiture.

Super experience

Tout s'est très bien passé . Nous avons adorer notre séjour et la voiture était nickel

Parfait

Rapide. Belle voiture. Des pros.

Information

Tout c'est très bien déroulé,seulement un petit manque d'information concernant le plein d'essence lorsque j'ai rendu le véhicule
La personne qui m'a donné les clés de la voiture ne m'a pas précisé qu'il était nécessaire de cocher une case concernant l'essence qu'il resterait lorsque je la rendrait sinon je payerai le plein entier et non la différence [...]

Parfait

Nous avons eu le véhicule demandé dès notre sortie de l'aéroport et pour notre départ un employé est venu le rechercher à la porte des départs.
Pas de perte de temps, pas besoin de trimbaler les valises pour aller jusqu'à une agence de location.
Service téléphonique impeccable, expérience à renouveler.

agence de location à recommander

Bonne agence de location, rapide ,expérimentée, que ce soit pour la prise en charge ou la reddition du véhicule. véhicule sur classé par rapport à la location ,très propre . Merci

Attente inadmissible, personnel très peu aimable

Fuyez AVIS aéroport de Montreal : 2 personnes seulement au guichet pour recevoir les clients , l'attente est interminable, personnels très peu aimable, arrivés à 13h30 nous avons pu enfin avoir le véhicule à 15h30, après avoir eu comme réponse que la veille certains clients avaient attendu 4 heures !! Pas très professionnel ! Après un vol de 7 heures avec des enfants, aucune considération... Résultat : nous sommes sortis enfin de Montreal en plein bouchons !! Nous sommes arrivés très tard sur notre lieu de résidence, et avons perdu notre après-midi complète ! De plus 0, 70 CAD viennent d'être prélevé, à quel titre? Mystère ! Certes, cette somme n'est pas énorme mais pour le principe je ne suis pas d'accord ! [...]

rien à dire

TB

accueil, explications, voiture, retour tout est TB

attente

nous avons attendu 1h40 pour récupérer la voiture!! sinon,la voiture était conforme...

Aucun problème

Prise en charge et retour sans difficultés et la voiture correspond au descriptif

Dodge Durango

Voiture américaine ( heureusement ) 5 000 km , confortable mais peu puissante
GPS capricieux que nous avons dû échanger à Jasper

agence difficile à trouver mais personnel très arrangeant

Bon bon accueil , bonne voiture tout s'est bien passée

J'avais choisi le centre ville Montreal comme lieu pour récupérer la voiture du loueur cdiscount , mais l'adresse n'était pas celle de l'agence mais d'un hôtel où se trouver un kiosque à l'intérieur du coup j'ai cherché avant de rentrer dans l'hôtel .ceserait bien de le préciser .Les pneus étaient sous gonfle heureusement que j'ai l'habitude de vérifier ça évite une crevaison et on consomme moins et une meilleure adhérence .sinon le personnel gentil accueillant. [...]

grande satisfaction

accueil très sympathique, grande disponibilité et réactivité.

Très bon accueil

Bon rapport qualité /prix

Location de voiture août 2017 Ontario/Quebec

Je recommande fortement Authentik Canada en revanche je déconseille de passer par Avis pour la location d'un véhicule au Canada.
La qualité de la prise en charge d'Authentik Canada a été excellente : de qualité, professionnelle et toujours sympathique.
En revanche la location de la voiture auprès d'Avis n'a pas été à la hauteur. A l'arrivée à Toronto, nous avons eu un véhicule plus petit que prévu, le GPS prévu n'etait pas intégré et nous avons été prélevé à la restitution d une somme de 203 dollars pour un service que nous n avions pas demandé. L'agent Avis à Toronto nous avait pourtant confirmé que ces frais étaient inclus dans ce que nous avions déjà payé.
Une très mauvaise expérience donc avec Avis Canada. [...]

Globalement correct

Personnel un peu nonchalant. N'ayant pas vérifié sur place mon contrat de location je me suis aperçu quelques jours plus tard qu'il ne correspondait pas au véhicule que j'avais loué (sans conséquence heureusement). Le papier rose d'état du véhicule était bon lui (ce qui est le principal m'a dit le loueur...). Sinon véhicule correct et rapport qualité prix me parait bien. Un peu de stress du retour du véhicule à la succursale aéroport de Montréal (qui est en dehors de l'aéroport). Un seul employé pour réceptionné les retours et pas mal de monde (fin de vacances samedi après-midi), mais le gars a été efficace et la navette avec l'aéroport fonctionne bien. [...]

Excellent service !

N'hésitez pas à passer par Authentik Canada, le service est de qualité, réactif et irréprochable !
Je n'hésiterai pas une seconde à refaire appel à leur service.

Très bon service

La location de nos véhicules ont été très facilité grâce à Authentik Canada. Cela nous a permis d'avoir la meilleure offre au regard de notre besoin. Merci

Voiture disponible avant l'heure!

tres bien passe sauf une erreur de la personne lors de la prise du véhicule

bien vérifier les sommes à payer car si la voiture n'est pas rendu au point de retrait pas possible de négocier l'erreur faite au depart.

voiture confortable

Accueil désagréable et service inexistant

Tout d'abord la personne qui nous a accueilli n'avait pas l'air réveillé et elle s'est montré très désagréable.
Ensuite elle nous a demandé notre nombre de bagages !! Quand nous avons répondu 3 valises soutes et une cabine. Nous étions 2 adultes et 1 enfant (6 ans) elle nous a indiqué que le format du véhicule allait être insuffisant. Pour 7 ou 8$ par jour en plus on pouvait avoir plus gros. On a refusé. Ensuite quand nous avons demandé le réhausseur elle n'en avait pas. Nous avons payé les 67$ et elle nous a indiqué que nous allions devoir aller dans une autre agence le chercher.
Le pompom en arrivant dans le parking c'est que la voiture était une jeep 4x4 largement assez grande pour accueillir nos valises. en résumé je pense qu'elle n'avait que cette taille de véhicule et voulait en profiter pour nous facturer plus cher. Bref l'arnaque.
Ensuite elle nous a indiqué que malgré les infos mentionnées au contrat il n y'avait peut être pas le plein. Miracle il y'avait le plein dans le véhicule. Elle a donc facturé le plein instantanément sur noter CB.
Après avoir récupérer la voiture sale (une chaussette sous le fauteuil, du lait chocolaté sur les tapis de sol, des miettes à l'arrière) nous nous sommes rendu à l'autre agence qui devait être prévenu de notre arrivée. Une fois arrivé à l'autre agence ils n'étaient bien évidemment pas au courant de noter venue et n'avaient pas de siège. Ils ont contacté une autre agence en nous indiquant qu'il fallait aller dans cette autre agence pour récupérer le réhausseur. Il en fut trop pour moi j'ai réfusé d'aller dans une troisième agence et je leur ai demandé de se débrouiller pour m'emmener un réhausseur. Après 25mn d'attente le réhausseur est enfin arrivé et nous sommes partis.
L'enseigne s'appelle DISCOUNT et elle porte bien son nom !!!!
Au dépôt de la voiture au retour (à l'aéroport) cela nous a semblé beaucoup plus pro. [...]

A recommander

Bonne communication avec le conseiller.Service très correct.A recommander

Tout était bien

Merci

accueil à revoir mais voiture correspondant à nos attentes

Attention à la facturation de services non réclamés et demander explications à la signature du contrat car on ne vous dit rien