Location de Voiture

Très bien, tout s'est bien passé.

location de voiture aéroport Montréal

Très bonne agence. Rapidité et efficacité ! La navette nous a récupéré dès la sortie de l'aéroport et tout a été très vite y compris pour le retour.
Nous avons eu une voiture plus spacieuse que prévue pour le même prix et en très bon état !
Seul bémol, il serait utile d'informer le chauffeur sur le fonctionnement de la voiture et sur le BAba de la conduite à Québec (feux et panneaux pour tourner différents en France, ainsi qu'arrêt nécessaire quand un bus scolaire est à l'arrêt). [...]

Location d'une jeep cherokee

La location de notre voiture était tout à fait conforme à ce qui nous a été proposé. Nous avions un SUV Grand Jeep Cherokee presque neuf. Par contre lors de la location ,j'avais opté pour un GPS pour 4 € par jour en plus. La voiture était déjà équipée d'un GPS, j'ai donc payé cette location pour rien. Il est vrai qu'aujourd'hui la plupart des voitures en sont équipées !!! il est bien dommage le loueur ne le sache pas !!!
Hormis ce désagrément au sujet du GPS, la location était tout à fait conforme. [...]

Une location sans aléa, conforme a nos attente. Un conseiller réactif et professionnel.

Avis voiture

Très bonne expérience avec une voiture impeccable

Aucun soucis

Très satisfait de la voiture spacieuse qui nous a été attribuée.

compétent

Location voiture

Location voiture

Merci à Chloé pour la gestion de notre location.
Tout était parfait.

Excellente prestation !

Le véhicule (KIA SOUL) était quasiment neuf (3.000 km)
Très agréable et spacieux.
Accueil parfait (rapide) au départ comme au retour.
Le forfait carburant est raisonnable.
En bref, je recommande chaudement...

Tres satisfait de la location de ma voiture

Voiture très confortable et bien équipée.
Simplicité pour l'aspect administratif et la récupération dU véhicule.
Je recommande

Très bien

Très bien, je recommence. On n'a eu aucun souci.

Très bonne qualité de service

Conseillère très à l'écoute, prestation de très bonne qualité, prise de charge rapide et professionnelle et restitution de la voiture en 5 mn.
Tout a été parfait.

D'abord insatisfaits puis satisfaits

Tout commençait bien, on arrive en avance et on nous annonce que sans frais supplémentaires nous pouvons avoir la voiture tout de suite et une belle voiture surclassée.
La voiture était pleine de boue à l'extérieur, et intérieur des portes, le siège qui se relève à l'arrière ne fonctionnait pas, nous étions 6, et elle était rayée de toutes parts. Nous avons pensé qu'elle avait été malmenée par le conducteur précédent. Une voiture de remplacement nous a été proposée et nous sommes partis avec 30 minutes de retard sur l'horaire prévu à l'origine (14h30 au lieu de 14h) pour notre location. La voiture était moins confortable mais agréable. Nous sommes finalement satisfaits mais nous avons fait 5 locations de voiture durant notre voyage et c'est la seule où nous avons eu un souci. Nous n'avons pas eu de réduction de tarif et nous avons du demandé à un employé de reculer l'heure de retour du véhicule étant donné le retard du au changement de véhicule, un employé a d'abord refusé disant que c'était normal puis un autre a signé et nous a octroyé un retour pour 15h30 au lieu de 14h sans charges supplémentaires. [...]

Trés bonne location avec méme un surclassement

Trés Satisfait de la location

Très bonne expérience

J'ai beaucoup apprécié le contact avec la conseillère, qui a pris la peine de me téléphoner pour valider certains des choix que j'avais faits et m'alerter par rapport à des contraintes - horaires de fermeture de l'agence dans laquelle nous souhaitions rendre le véhicule. En agence il a fallu insister un tout petit peu pour qu'aucun service supplémentaire ne soit facturé (j'avais en effet tout prépayé), je vous conseille de bien prendre avec vous le voucher détaillant les services réservés. Finalement tout s'est bien passé. [...]

Location sans souci

Location de voiture sans problème

Malgré sa position en centre ville de Québec, l'agence est facilement accessible, le personnel agréable et professionnel.

mauvaise surprise au retour

au moment de rendre le véhicule, on m a demandé 131S supplémentaire sans explication, il a fallut insisté pour apprendre que premièrement, 71S m’était réclamé pour le carburant (alors que j ai rendu le véhicule avec le plein d'essence sur les conseils de la personne m' ayant remis les clés le 2 août ) après 10mn de négociation et d’énervement il a finalement accepter de supprimer cette somme en me disant qu 'en plus il me faisait un cadeau?!? et pour ce qui est des 60S restant c'est pour avoir rendu le véhicule avec un retard de 5 heures, 5 heures passée dans les embouteillages, les travaux et les détours de Montréal!!! Ca fait un peu cher quand même ! et surtout cela ce fait de manière non correcte même ma facture est en anglais !
sinon la voiture elle était très bien, avec ses pneus neige et ce voyant qui me signalait qu 'une vidange était à faire... [...]

Très bien

Ca a pris un peu de temps pour avoir la voiture au début (à cause de clients stressés devant nous) mais tout s'est très bien passé ensuite.
Je tiens à remercier encore la personne de Discount qui a récupéré la voiture car il a eu la gentillesse de nous ramener à l'hôtel en passant.

Location voiture et GPS

J'ai loué une voiture avec GPS et il n'y en avait pas à l'agence AVIS. Ns sommes allés en taxi récupérer un GPS à une autre agence AVIS. Le montant du taxi de $ 42.- n'a pas été remboursé et avons perdu plus de 3 heures. La type de voiture loué n'était pas disponible et un SUV ns a été proposé.
Par contre le service et les infos de Authentik sont parfaites et je les en remercie sincèrement [...]

Mauvaise assistance routière thrifty

J’ai eu un pneu crevé et à ma grande surprise il n’y avait pas de pneu de secours. L’assistance routière n’a rien fait pour nous . J’ai été secouru par un passant. Bref tout s’est bien terminé. Après coup j’ai pu avoir une explication avec thrifty.

Joannie Bruyère a été d’un grand soutien et d’un grand professionnalisme. Je la recontacterais sans hésitation pour une prochaine au Canada. [...]

Location de voiture Thrifty à Montréal

La location s'est très bien passée.
Le contrat a été respecté.
Le véhicule affecté était une Dodge Charger, véhicule qui a été très apprécié pendant notre voyage.
L'accueil a été particulièrement chaleureux à l'agence Thrifty de Montréal.

Exceptionnelle expérience

Location de véhicule pour 15 jours
J'ai pu récupéré le véhicule en 15 minutes, véhicule finalement d'une classe supérieure à celui loué sans augmentation de prix.
Le personnel a été vraiment très gentil, de multiples explications sur les spécificités de la conduite au Québec.
Restitution du véhicule sans surprise en 10 minutes.
Bref, tout a été parfait, merci à toute l'équipe d'Athentik Canada
Gilles [...]

Location véhicule

Bonjour, le véhicule loué était une Mazda 3 sport. La conseillère qui nous a reçu a été de très bon conseils et le véhicule attribué de très bonne qualité pour les besoins que nous avions. Encore merci pour votre accueil et pour la qualité de vos prestations. Nous ne manquerons pas de vous recontactez pour nos prochaines visites au Québec.

Bien long la remise...

Voiture de très bonne qualité. Le contrat est en Anglais et la personne avec qui j'ai traité ne parle pas Français. Les termes techniques sont difficilement compréhensibles. Je me suis retrouvé avec 400$ de plus à payer à la sortie sans savoir vraiment à quoi ils correspondaient à part le plein d'essence à payer à la restitution. Ce serait la moindre des choses d'avoir une traduction surtout pour une société internationale comme Avis. Question de respect vis a vis du client. Les Français font des efforts pour parler anglais mais pas les autochtones Anglophones!!! [...]

RAS

La voiture était neuve et confortable (apprécié quand on fait autant de KM) mais avait un petit coffre. Nous avons choisi d'ajouter le GPS et de prendre l'assurance tout risque ce qui a doublé le prix de la location.

TRES BON LOUEUR

TRES BON LOUEUR DE VEHICULE, NE PAS PRENDRE DE GPS.

Très bien

Très bien

Très bien. Le véhicule n'était pas Toyota mais équivalent.
L'accès en centre ville (pour l'aller comme pour le retour) est un peu compliqué. Se munir d'un gps.