A Toronto Avis a essayé de nous vendre des assurances supplémentaires avec franchise à 0 dollars, mais qui était déjà comprises dans votre prestation.
On nous a aussi dit que le GPS était inclus dans la location, ce qui était faux. Heureusement en rendant le véhicule à Montréal nous avons expliqué la situation et la personne de l'agence nous a remboursé le surplus. Je trouve qu'à Toronto le loueur était malhonnete
1 réponse
Authentik Canada
le 14 septembre 2016
Merci de votre commentaire. Il est vraiment déplorable que vous ayez eu à vivre cette situation au comptoir de Toronto chez Avis. Nous sommes toutefois heureux d'apprendre que la situation s'est vite réglé à votre remise de véhicule à Montréal. Nous allons faire un suivi avec notre partenaire afin que la succursale de Toronto offre un meilleur service de qualité.