Très satisfaisant!
Adeline a été parfaite! À l’écoute, disponible, flexible et répondant à nos attentes. Merci, ce fut un très beau voyage.
Malgré l’incendie à jasper, notre itinéraire a été modifié et cela nous a permis de faire découvrir de nouveaux paysages.
Le seul petit bémol que j’ajouterai: le peu d’intérêt de la gondola sea to sky dont le rapport qualité prix ne me paraît pas raisonnable vu les paysages qu’on a vu précédemment. Et surtout enchaîné 5h de route puis faire la gondola ne me paraît pas possible. Nous avons du appeler Marion qui a pu déplacer l’activité le lendemain.
Je ne sais plus si cela est précisé dans le roadbook mais insister à Banff sur le fait que la navette pour les lacs Louise et moraine ne se situe pas dans le centre de Banff mais à 45min en voiture donc anticiper. Très bonne idée de nous avoir fait commencer par le lac moraine ou la foule était moins nombreuse!
1 réponse
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'accompagnement de votre spécialiste. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec elle.
Concernant la gondola Sea to Sky, nous prenons bonne note de vos remarques sur le rapport qualité/prix ainsi que la difficulté d’enchaîner une longue route avec cette activité. Nous ajusterons nos recommandations pour éviter ce type de contrainte à l'avenir. Nous allons également vérifier la mention de la localisation des navettes pour les lacs Louise et Moraine dans notre Roadbook, et renforcer l'information pour mieux anticiper les déplacements.
Nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir de nouveaux paysages malgré les imprévus et que le timing pour le lac Moraine vous ait permis d'éviter la foule. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner pour un futur voyage !