Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la voiture n'a pas été disponible à l'heure prévue. Malheureusement, les loueurs ont souvent de très longues attentes actuellement en raison du manque de main-d'œuvre et des changements de vols et des retards. Nous sommes désolés que ayez eu à vivre ce délai d’attente, nous espérons que le véhicule reçu a été à la hauteur de vos attentes malgré la situation!

Toutefois, l'équipe tient à vous remercier pour votre beau commentaire, de savoir que nous vous avons offert un service exceptionnel nous fait chaud au cœur, des commentaires comme celui-ci nous démontre que notre travail en vaut la chandelle !

Un grand merci pour votre confiance, nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau!