Voiture en ordre mais GPS facturé 2x...
La prise à été vite mais le GPS (option que j'avais réservé lors de ma réservation) n'a pas été pris en compte. Résultat, lors de la réception du véhicule, j'ai dû demander mon option GPS car ils n'avaient prévu une voiture sans GPS... ils n'avaient pas d'autre véhicule à dispo dans ma catégorie, ils ont dû me donner un véhicule de catégorie supérieur afin que je puisse avoir le GPS mais que j'ai du payer presque 300.- de plus...
1 réponse
Authentik Canada
le 21 juin 2023
Bonjour Camille,Nous sommes navrés d'apprendre cette mésaventure avec votre location de voiture. Nous aurions aimé pouvoir vous assister mais n'avons jamais été informés de ce problème. Notre équipe de spécialistes va vous contacter immédiatement afin d'éclaircir cette affaire.
Bien cordialement,