Voiture parfaite, mais agence AVIS perfectible
J'avais réservé une JEEP Compas (ou SUV équivalent) et ai eu une KIA Seltos quasi neuve. Les deux sont des 4x4 compact de même gabarit, rien à redire. Très bonne voiture relativement économique pour un 4x4 (6l/100), mais qui manque cruellement de couple et "hurle" pour monter des cotes du Nord Quebec. En revanche dans les plaines de Montréal, c'est une voiture hyper agréable.
Je suis un peu moins satisfait de l'agence qui avec trois files autour du même comptoir pour deux employés peu avenant, rend l'attente un peu long. A l'arrivée c'est moins gênant, mais au départ prévoyez pour ne pas louper l'embarquement..
Cela dit, je reste globalement très satisfait .
1 réponse
Authentik Canada
le 20 octobre 2022
Bonjour Jean-Paul,Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec votre location de voiture. Vos conseils sont précieux pour nos lecteurs! Sachez que lorsque vous réservez pour un véhicule, vous réservez toujours une catégorie de voiture et non un modèle, les loueurs ne peuvent absolument pas garantir un modèle car il est difficile de savoir à l'avance quels modèles seront effectivement disponibles dans leur flotte le jour J. Nous sommes navrés que le véhicule fourni ait été un peu en dessous de vos attentes, et surtout que l'accueil ait été médiocre à l'agence de location, nous allons faire un suivi auprès du prestataire afin d'éviter que cela se reproduise.
En espérant que vous avez apprécié votre séjour chez nous !