Excellent
Au départ, j'avais réservé une mini Caravan puisque nous étions 5 adultes de grandes tailles, mais à la prise en charge à l'aéroport on nous a remis une voiture Ford Explorer car la mini Caravan n'était pas prête. Après 2 jours avec l'Explorer, nous avons été l'échangé dans un autre point de service car nous étions bien trop à l'étroit, on nous l'a remplacé sans frais pour une voiture Chrysler Pacifica et ça l'a été le bonheur tout le long du voyage. Donc, tout est bien tout fini bien! Nous avons eu un très bon prix et la prise en charge et le retour a été facile. Merci!
1 réponse
Authentik Canada
le 5 octobre 2022
Bonjour Rejean, Un grand merci pour vos bons mots ! Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaits de votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés que vous ayez dû patienter deux jours avant d'obtenir un véhicule plus adapté à vos besoins.
Ce qui est le plus important c'est la rapidité avec laquelle cette erreur a été réglé pour que cela n'entache pas votre séjour chez nous !
Nous vous souhaitons un bon retour à la maison !